充電エラーの解決方法|感嘆符とケーブルのアイコンが表示されたら

充電中に画面上に赤い感嘆符(ビックリマーク)と充電ケーブルのアイコンが表示される場合、以下の2つの可能性があります。

 

①USB-Cケーブルが熱すぎる(下図左):ケーブルをすぐに取り外してデバイスを冷却してください。USBポート内にゴミや湿気がないか確認し、必要に応じてやさしく息を吹きかけるか、自然乾燥させてください。推奨された充電アダプターやケーブルに交換してください。

 

②電圧超過(下図右):デバイスの動作電圧を超えているため、USB-Cケーブルをすぐに取り外してください。ユーザーガイドの推奨に適合した別の充電器(最低15W、出力5V===3Aのアダプター)をご使用ください。