ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社（以下「当社」といいます）は、顧客、お取引先、従業員等の個人情報の漏えい・滅失・棄損等を防止すること、意図した目的のためにのみかかる個人情報が使用されること、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）およびそれに関係する法令（以下総称して「関係法令」といいます）が要求する「通知」をすることなど、関係法令に従い個人情報を適切に取り扱うために、この「個人情報の保護に関する方針」（以下「この方針」といいます）を作成しました。
当社は、当社と株式会社エーエスピーが共同で運営する以下のウェブサイトのためにこの方針を作成しました。
(1) オーラルたばこVELO公式サイト（velo.com/jp/ja）
(2) 加熱式たばこglo™公式サイト（myglo.com/jp/ja）
当社が収集・保有・利用等する個人情報は次のとおりです。
個人情報取扱事業者
個人情報保護法上の個人情報取扱事業者は、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社です。
個人情報の取得に関する方針等
当社は、個人情報の取得に際して、偽りその他不正の手段をとることなく、適切かつ公正な手段によって取得することとします。
また、要配慮個人情報（本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により被害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記載が含まれる個人情報）は、個人情報保護法に定める場合を除き、本人の同意なく取得することはせず、特定個人情報（個人番号（番号法第2条第5項）及び個人番号をその内容に含む個人情報）は、番号法に定める場合を除いて、取得または保管はしないものとします。
個人情報の利用目的
当社は、以下の事項を利用目的として個人情報を取得します。なお、本人の同意を得た場合、または関係法令に規定されている場合を除き、取得した個人情報を以下の目的以外には使用しません。
A. 製品購入者、一般消費者、当社運営のサイト利用者に関する個人情報
B. 取引先、販売店に関する個人情報
C. 採用応募者・従業員に関する個人情報個人データ保護への取り組み
当社は、後述の安全対策に加え、従業員及び然るべき第三者に対し、関係法令に基づく義務についての理解の徹底を図り、個人データの正確性の維持に努めます。
また、当社は以下に示すように（1）組織的側面、（2）人的側面、（3）技術的側面及び（4）物理的側面における安全保障措置を講じることにより、個人情報を保護し、その漏えい・滅失・棄損等を防止するよう努めます。
A．組織的側面において
B．人的側面において
C．技術的側面において
D．物理的側面において
当社は、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供することはありません。
A. あらかじめ本人の同意を得た場合
B. 法令に基づく場合
C. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
D. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
E. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
F. 独立の監査人によって監査が実施される場合（法令上要求されているものを除く）
G. 当社グループ会社（親会社等及びその子会社等をいい、定義は会社法に従います）に提供する場合 なお、提供先には外国の法人や個人が含まれます。ただし、当社は、外国にある第三者へ個人データの提供を行う場合は、法令の定めに従い、同意の取得及び情報提供等必要な措置を取ります。
H. 広告配信を介したお得な情報のご案内およびマーケティング分析のため、myglo会員のお客様情報を慎重に選定した第三者である取引先に対し提供するとき。ただし、当社は、当該第三者である取引先に対し、かかるお客様情報の提供を行う場合は、法令の定めに従い、同意の取得及び情報提供等必要な措置を取ります。
個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な場合や以下に記載の場合には、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部（日本以外に所在する委託先を含みます）に委託することがあります。個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当社は個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、委託業務の提供以外の目的での情報の利用を禁止し、当該契約の遵守状況について監督を行うこととします。
個人データの共同利用
当社は、以下に記載する会社との間において、この方針における「個人情報の利用目的」に記載した利用目的の達成に必要な範囲で、「当社が収集・保有・利用等する個人情報」について作成された個人データを共同利用することがあります。
株式会社エーエスピー
当該個人データの管理について責任を有する者は、以下のとおりです。
ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社
東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー20階
代表執行役員 社長エマ・ディーン
統計情報等の取扱い
当社および当社が許諾した第三者は、統計資料、マーケティング資料その他特定の個人を容易に識別することができないように加工された情報を、当社の取引先へ提供し、またマスコミ等の媒体に対して発表する場合があります。
クッキーについて
当社が運営する各サイトでは、クッキーを使用しています。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当社のサイトを閲覧したときに、サイトのウェブサーバーと閲覧者のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、閲覧者のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、当社はより適切なサービス・コンテンツをご提供することができます。閲覧者は、そのブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。閲覧者がクッキーを使用しない設定としている場合、各サイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。
開示請求等に対する当社の対応
個人データに関する全ての要求及び苦情は、当社チーフ・プライバシー・オフィサーに送られ、事案に応じてリーガル部門や広報・渉外部門とともに処理を担当します。また、必要に応じて他部署とも連携を図ります。
まず、当社ホームページの問い合わせフォーム から、ご連絡ください。また、当社が運営するサイト等の利用に際して個人情報を提供した場合には、利用規約に記載されている問い合わせ先を利用することも可能です。
個人データの開示、訂正・削除、利用停止等に関する手続
前項記載の問い合わせフォームを通じてご請求内容を当社へ連絡していただいたのち、運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、印鑑証明書及び実印などの、ご本人確認に必要な書類等をご準備いただきます。ご本人確認の書類については状況に応じて検討のうえ、ご連絡させて頂きますが、当社は、請求手続が開示請求者にとり開示請求者によって過重な負担とならないように努力します。個人データの開示等を行った場合には、請求者へ遅滞なくその事実を通知いたします。
個人データの開示等をお断りする場合
前項に基づくご請求を頂いても、次の場合には開示等の請求が認められない場合があります。開示等の請求に応じることができない場合には、遅滞なくその理由を説明いたします。
A. 公共の利益または当社の利益を保護する必要がある場合
B. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
C. 開示等が法令等に違反する場合
D. その他代替手段がある等の場合
開示等に関する手数料
開示等を請求する場合、当社は請求に対応するための費用や労務に見合った合理的な手数料を請求する可能性があります。その場合には、開示等の請求を受けてから、速やかに手数料の金額を通知いたします。
この方針の改定について
当社で保有する個人情報の安全管理を適切に行うため、当社は、この方針を随時見直し、改定いたします。
2025年9月1日改定
3rd PARTY COOKIE
第三者によって取得されるクッキーについて
当社運営のサイトでは、LINEヤフー株式会社（以下「LINEヤフー」）が、クッキーなどによってユーザーの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
LINEヤフーによって取得された訪問・行動履歴情報は、LINEヤフーのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。 ユーザーは、LINEヤフーが提供する広告配信サービスからオプトアウトすることにより、取得された訪問・行動履歴情報が広告配信へ利用されることを停止できます。 https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
I. 基本利用規約
第1条（目的等）
1. 本基本利用規約は、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社（以下「当社」といいます）および株式会社エーエスピーが共同で運営する以下のウェブサイトに適用されます。
（1）加熱式たばこglo™公式サイト（myglo.com/jp/ja）
（2）オーラルたばこVELO公式サイト（velo.com/jp/ja）
本規約において「本サイト」とは、文脈に応じて、上記いずれか一方または両方のウェブサイトを意味します。
本規約は、当社による本サイトの利用に関する条件を定めるものです。
2. 本サイトの目的は、当社のたばこ製品およびその他関連製品の販売促進にあり、当社はこれに関連する情報およびコンテンツを本サイト上で提供します。
３．本基本利用規約において、「利用者」とは第２条に基づく登録の有無を問わず本サイトへアクセスされた方および本サイトを閲覧するお客様を、「登録利用者」とは第２条に基づく利用者登録をしたお客様を意味します。
4. 利用者が本サイトにアクセスし、閲覧することにより、本規約の内容を確認・同意したものとみなされ、これに従う義務を負うものとします。
第2条（利用者登録）
１．本サイトの登録利用者となるための登録（以下、単に「利用者登録」といいます）は、日本国在住の満20歳以上の喫煙者に限定させて頂いております。利用者は、本サイトで利用者登録をする必要があります。利用者登録をせずとも本サイトの一部を閲覧することは可能な場合がありますが、本サイトの利用者登録を行っていただくことで、より多くのコンテンツを閲覧することが可能となることがあります。本サイトの利用者登録は、本サイト上で、当社の指定するフォームにて行う必要があります。また、このサイトにおける利用者登録申込みの際、本規約をお読み頂き、内容に同意したことを当社に申告頂きます。当該同意は、本サイトのすべてとの関係において有効であるものとします。登録利用者は本基本利用規約を遵守する義務を負います。
２．利用者登録の際には、利用者の氏名、住所などご本人に関する情報（以下「登録情報」といいます）と公的身分証明書（taspoを含みます）の写し・画像をご提供頂きます。登録情報の利用目的は、当社プライバシーポリシーに記載のとおりです。公的身分証明書の写し・画像は利用者が満20歳以上であることを確認する目的でのみ使用し、その後速やかに削除します。
３．利用者登録申込みを受け、所定の手続きを完了した場合、当社は当該申込者を登録利用者と認め、本サイトを利用するためのユーザーIDおよびパスワード（以下「ID等」といいます）を付与します。なお、本サイトについて、登録利用者が取得することができるID等は1つまでであり、当社が認める正当な理由なしに２つ以上のIDをお持ちの場合には、当社は登録利用者への事前の通知なく、IDを1つに統合することができます。当該IDの統合によって登録利用者にいかなる損害が発生した場合であっても、当社は当該損害を賠償する義務を負いません。
第3条（ID等の管理）
１．ID等は、登録利用者本人のみが使用できます。ID等を第三者に使わせることはできません。ID等の管理については、登録利用者が責任を負うものとします。ID等が第三者に使用され、登録利用者が不利益、損害を被った場合でも、当社は責任を負いません。
２．登録情報は、登録利用者本人からの申請により変更・削除することができます。また、本サイトの登録利用者は第2条第1項に規定する通り、満20歳以上の喫煙者に限定させていただいておりますので、喫煙者でなくなった段階で、当社へご連絡いただいた上で、退会手続を進めていただく必要がございます。なお、変更・削除手続きには一定の時間を要するため、手続きが未了の間に、従前の登録情報に従って当社からの通知または書類送付等がなされる可能性があります。また、当社は、登録未完了に伴う確認等のため、当社からのご案内（ダイレクトメール、Eメールからの通知等）に関する希望の有無にかかわらず、利用者へご連絡をすることがあります。これらによって利用者に不利益や損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第4条（サイトの利用）
１．利用者は、本サイトを、個人的にかつ非商業目的でのみご利用になれます。ご利用は利用者専属のものとし、第三者への提供は認められません。
２．本サイト利用にあたっての通信費は利用者の負担となります。
３．当社は、利用者ごとに本サイトにて閲覧できる情報やコンテンツ、提供するサービスの範囲の制限を設定し、変更することがあります。
４．本サイトでは、ジオフェンシング機能を導入しており、GPS、携帯基地局またはWi-Fiアクセスポイントから把握したサービス利用者の位置情報により、日本国内以外のIPアドレスからはアクセスできない仕様となっております。
第5条（禁止行為、資格の停止、登録の抹消）
１．利用者は、以下に該当する行為（以下「禁止行為」といいます）を行うことが禁止されます。
(1) 本サイトで提供される情報やコンテンツの改ざん
(2) 有害なコンピュータプログラム等の送信または書き込みなど、本サイトの運営の妨害
(3) 本サイトの内外を問わず、当社の著作権、その他知的所有権を侵害すること、当社を誹謗中傷すること、その他当社に不利益を与えること
(4) 本サイトに関連して、他の利用者や第三者の著作権、その他知的所有権を侵害すること
(5) 本サイトに関連して、他の利用者、第三者のプライバシーを侵害すること
(6) 本サイトに関連して、他の利用者や第三者を誹謗中傷すること、不利益を与えること
(7) 本サイト、本サイトで提供される情報やコンテンツを利用した営利を目的とした行為
(8) 本サイトに関する法律・公序良俗に反する行為、犯罪に結びつく行為
(9) 本規約に規定される義務のいずれかの違反／第三者へのなりすまし
(10) その他当社が不適当と判断した行為
２．次の場合、当社は登録利用者に対して何ら事前に通知または催告することなく、登録利用者資格を停止したり、登録の抹消を行ったりすることができるものとします。
(1) 登録利用者が、登録時における虚偽の申告を行った場合
(2) ID等を不正に使用した場合
(3) ID等を第三者へ貸与した場合
(4) 禁止行為のいずれかを行った場合または行うおそれがあると当社が判断した場合
(5) 登録利用者が喫煙者でなくなったことが判明した場合
(6) 登録利用者が、暴力団（「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」第２条第２号に定義されるものをいう。）、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者のほか、暴力、威力、脅迫的言辞を用いて不当な要求を行い、経済的利益を追求する団体または個人等である場合またはそのおそれがあると当社が判断した場合
(7) 登録利用者が、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をする行為または暴力を用いる行為、風説を流布し偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損しまたは相手方の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行った場合またはそのおそれがあると当社が判断した場合
第6条（キャンペーンの実施、賞品・景品等の送付）
当社は、本サイトにおいて懸賞や景品提供等の各種キャンペーンを実施することがあります。当社は、公平かつ公正な当落の判定の結果に従い当選した利用者に対して、または所定のフォームにて景品等の提供の申し出を行った利用者に対して、当該利用者が登録または申告した情報に基づきキャンペーンの賞品・景品等（以下「賞品等」といいます）を送付します。ただし、当社が発送手続きを行うのは原則1回限りとし、当該利用者に賞品等が到着しなかった場合には、当該利用者が賞品等を受領する権利は無効となり、登録または申告された情報の相違・不備等その他事由のいかんによらず賞品等の再度の発送手続きおよび発送を行わないことができるものとします。
第7条（情報等の提供）
１．当社は登録利用者に対し、当社のたばこ製品、その他関連製品に関する情報や、キャンペーン情報や新サービス等のお知らせ、アフターサービスに関する情報を、電話、電子メールや郵送等により提供できるものとし、登録利用者はこれを予め承諾するものとします。ただし、登録利用者の希望によりこれを停止する手続きを行います。
２．当社は登録利用者本人の登録情報およびキャンペーンへの参加履歴等に基づき、各人へ推奨する情報を、その裁量をもって選択して提供することがあります。
第8条（サンプルたばこの送付）
当社は、サンプルたばこ（「たばこ」について、たばこ事業法第２条第３号に規定の「製造たばこ」を指すものとします。以下、本条にて同様です。）を受け取ることに同意した登録利用者に対し、サンプルたばこを送付することがあります。サンプルたばこが満20歳に満たない者に使用されたり盗まれたりすることがないよう、十分な管理をお願いします。なお、登録利用者が一度サンプルたばこを受け取ることに同意した場合、当社は、登録利用者本人からその同意の取消し・変更、サンプルたばこ送付停止希望の連絡などがない限り、サンプルたばこを送付できるものとします。
第9条(個人情報に関する取扱い)
当社は、登録利用者の個人情報について、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第10条（財産権）
１．利用者は、本サイトのドメイン名、本サイトに含まれているコンテンツ、サービス、ソフトウエア等一切（商品に関して投稿されたレビューも含みます）に関する所有権、著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権、その他の利益が、その権利・利益保護のための登録等の要否、その実施の有無を問わず、当社または当社がその利用に関する権利につき許諾を受けた第三者に帰属することを認めるものとします。
２．利用者は、当社の事前の書面による承諾を得た場合を除いて、本サイトに含まれるコンテンツ、サービス、ソフトウエア等の複製、公開、送信、公衆送信（アップロード）、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、その他一切の利用をすることができません。
第11条（無保証・免責）
１．登録利用者は自己の責任にて利用者登録を行い、利用者は自己の責任にて本サイトを利用するものとします。
２．当社は、いつでも本サイトの運営を中止することができます。当社は、本サイトが利用できる状態にあること、本サイトの安全性、本サイトでエラー等が生じないこと、当社が提供する（第７条記載の方法による提供も含みます）情報の適時性、正確性、有用性、コンテンツの非侵害性、当社が提供するキャンペーン・賞品等について何ら保証しません。
３．当社は、事由の如何を問わず、本サイトの利用が困難・不能となること、本サイトでエラー等が発生することについて一切責任を負いません。本サイトでの誤操作、通信の切断等により利用者が被った損害について、当社に責任があるか否かを問わず、当社は一切責任を負わないものとします。また、当社による本サイトを通じたサービス、情報の提供、利用資格の付与（ID等の付与を含みます）およびその停止により、利用者に不利益・損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。
４．当社は、電気通信設備の保守・工事、電気通信設備の障害その他の事由により、本サイトでのサービス提供を一時中止または停止することがあります。当社は、サービス提供が一時中止または停止された場合、迅速にその復旧に努めますが、その復旧時間については一切保証せず、復旧についても責任を負いません。
５．当社が、閲覧できる情報やコンテンツ、提供するサービスの範囲の制限を設定し、変更したことによって利用者に損害が生じても、当社は一切責任を負わないものとします。
６．当社の合併、倒産、解散等に起因し、利用者に損害が生じても、当社は一切責任を負いません。
７．本サイトは利用者が通信に使用する端末、オペレーションシステム、ブラウザ等の仕様によって、正しく表示、または利用できない場合があります。この場合においても、当社は利用者が本サイトを利用できなかったことについて当社は何ら責任を負いません。
第12条（紛争および損害賠償）
１．利用者が本サイトに関して第三者に損害を与えた場合、第三者との間でトラブルになった場合など、本サイトに関連して紛争が生じた場合、当社は何ら責任を負いません。また、利用者は自己の責任と費用をもってこれを解決し、当社に迷惑をかけないものとします。
２．利用者の本基本利用規約に反する行為、第5条に規定する禁止行為、利用者の故意もしくは過失による行為、または第三者にID等が知られたことによって、当社または第三者に損害が生じた場合、当社は当該利用者に対して当社および第三者に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
３．利用者は、第6条に規定するキャンペーンの当落および賞品等の発送手続に関連して、当社および第三者に対し何らの請求・異議申立てを行わないものとします。
第13条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本基本利用規約を変更する場合があります。本基本利用規約を変更する場合、本サイト、インターネットその他相当の方法にて周知するものとします。
第14条（管轄裁判所、準拠法）
利用者と当社との間で生じる訴訟・紛争について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本基本利用規約の準拠法は日本法とします。
第15条（お問合せ先）
利用者は、本サイトの運営または本サイトに関するご質問、ご意見等を、当社に対して行なうものとし、携帯電話会社、たばこ販売店等には一切行わないものとします。
お問合せ先：
ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパンお客様相談室
0120-010-657 ＜営業時間：午前9時から午後9時まで 年中無休＞
Ⅱ．myglo™リワード利用規約
第1条 (規約の適用範囲等)
１．本myglo™リワード利用規約は、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社（以下「当社」といいます。）が運営する加熱式たばこglo™公式サイト（myglo.com/jp/ja）（以下「本サイト」といいます。）において、当社が提供する懸賞等に利用可能なポイント（以下「ポイント」といいます。）を付与するサービス、ならびに参加者のステイタスに基づいて懸賞やサービスを提供するプログラム（以下「myglo™リワード」といいます。）に関する諸条件を定めるものです。
２．本サイトにおけるmyglo™リワードの利用に関するルール、ならびに本規約に記載または引用される事項は、すべて本myglo™リワード利用規約の一部を構成するものとします。
３．本myglo™リワード利用規約と第２項の規約等の内容が異なる場合や矛盾が生じる場合、別段の定めがない限り、myglo™リワードに関しては本myglo™リワード利用規約が優先するものとします。
第2条 (参加)
１．myglo™リワードに参加するためには、本サイトにおいて会員登録を行い、ログインできる状態であること、ならびに本myglo™リワード利用規約に同意していることが必要です（以下、これらを満たす方を「参加者」といいます）。なお、本サイト上では「メンバー」と表記される場合があります。
２．当社は、以下のいずれかに該当する場合、参加者の地位を取り消すことができるものとします。
(1) 参加者が第１項の条件を満たさなくなった場合
(2)本サイトまたはmyglo™リワードの一部または全部が終了または変更された場合
(3) 参加者が違法行為または不正行為を行った場合
(4) 参加者が本myglo™リワード利用規約、その他当社が定めた規約、ルール等に違反した場合
(5) その他、当社が参加者の地位の取消しが必要または適当であると判断した場合
第3条 (ポイント)
１．ポイントおよびこれを取得する権利は、参加者が当社の指定した条件を満たした場合に、当該参加者が取得することができるものとします。指定した取得の条件に製品の取得(有償、無償は問いません。)が関係している場合、他の消費者等から転得(有償、無償は問いません。)した製品では本条件を満たさないものとします。
２．ポイントおよびこれを取得する権利は取得した参加者本人のみが使用することができ、これを有償か無償かにかかわらず第三者に譲渡することはできません。
３．ポイントは当社が指定した有効期限日を経過した場合には失効するものとします。
４．当社は、以下のいずれかに該当する場合、参加者が保有するポイントおよびこれを取得する権利を取り消すことができます。
(1) 本サイトまたはmyglo™リワードの一部または全部が終了または変更する場合
(2) 参加者が違法行為または不正行為を行った場合
(3) 参加者が本myglo™リワード利用規約、その他当社が定めた規約、ルール等に違反した場合
(4) 参加者が参加者としての地位を喪失した場合
(5) その他、当社がポイントおよびこれを取得する権利の取消しが必要または適当であると判断した場合
第4条 (メンバーステイタス)
参加者の地位（メンバーステイタス）には異なるランクがあり、参加者はランクに応じた利益を得ることができる場合ありますが、その利益の内容、ランク間の移動条件は当社が定めたものによるものとします。また、当社は前記の利益の内容および移動条件を適宜変更することができるものとします。
第5条 (ポイントプログラム)
１．参加者は保有するポイントを消費して当社が本サイトで提供するオープン懸賞（以下本条において「本オープン懸賞」といいます。）に応募することができます。
２．当社は本オープン懸賞により提供される第三者の商品およびサービス等について、法令上認められる範囲で、一切の責任を負わないものとします。
３．参加者が本オープン懸賞に当選した場合であっても、以下に該当する場合には、当社は参加者の当選者としての権利を取り消すことができるものとします。
(1) 参加者が第２条第２項により参加者としての地位が取り消された場合（取消事由のうち、同項第３号、第４号、または、第５号のうち参加者の責めに帰すべき事由による場合に限る。）
(2) 当該当選のために使用したポイントについて、第３条第４項に規定のポイントの取消事由（同第２号、第３号、または、第５号のうち参加者の責めに帰すべき事由による場合に限る。）に該当した場合
４．本条第３項により当選者としての権利が取り消されたときに既に本オープン懸賞の景品を受領していた場合、参加者は当社に対し、当該景品を原状にて返還、または、当該景品の受領時の価値に相当する金銭を支払うものとします。
５．上記のほか、本オープン懸賞に係る規定は「ポイント抽選」ページに記載のとおりとします。
第6条 (規約等の変更)
当社は、必要に応じて、本myglo™リワード利用規約およびmyglo™リワードに関するあらゆる事項を変更または終了することができるものとします。本myglo™リワード利用規約を変更する場合、当社は本サイト上、インターネットその他相当の方法にて周知するものとします。
第7条 (免責)
本基本利用規約第11条に加え、当社はmyglo™リワードに関して参加者が被った損害について、法令上認められる限り、一切の賠償をする責任を負わないものとします。法令上前記の免責が認められない場合であっても、当社は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
Ⅲ．ベロポキャンペーン利用規約
第1条 (規約の適用範囲等)
１．本ベロポキャンペーン利用規約は、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社（以下「当社」といいます。）が運営するオーラルたばこVELO公式サイト(velo.com)（以下、本ベロポキャンペーン利用規約にて「本サイト」といいます。）にて当社が提供する懸賞等に利用可能なポイント（以下「ポイント」といいます。）を付与するサービス、また、懸賞や参加者のステイタスに基づくサービスを提供するプログラム（以下「ベロポキャンペーン」といいます。）に係る諸条件を定めるものです。
２．本サイトの「利用規約」、「個人情報に関して」、「ベロポキャンペーン」ページ、「ポイント履歴」ページ、通知等、VELO公式サイト上のベロポキャンペーン、その他本ベロポキャンペーン利用規約で引用・参照するものは、本ベロポキャンペーン利用規約の一部を構成するものとします。
２．本サイトの利用に関する規約および本規約において引用・参照される事項は、本ベロポキャンペーン利用規約の一部を構成するものとします。
３．本ベロポキャンペーン利用規約と第２項の規約等の内容が異なる場合や矛盾が生じる場合、別段の定めがない限り、ベロポキャンペーンに関しては本ベロポキャンペーン利用規約が優先するものとします。
第2条 (参加)
１．ベロポキャンペーンに参加するには、本サイトにおいて会員登録を行い、ログイン可能であること、ならびに本ベロポキャンペーン利用規約に同意していることが必要です。これらの条件を満たす方を「参加者」といいます（本サイト上では「メンバー」と表記される場合があります）。
２．当社は、以下のいずれかに該当する場合、参加者の地位を取り消すことができるものとします。
(1) 参加者が第１項の条件を満たさなくなった場合
(2)．本サイトまたはベロポキャンペーンの全部または一部が終了または変更された場合
(3) 参加者が違法行為または不正行為を行った場合
(4) 参加者が本ベロポキャンペーン利用規約、その他当社が定めた規約、ルール等に違反した場合
(5) その他、当社が参加者の地位の取消しが必要または適当であると判断した場合
第3条 (ポイント)
１．ポイントおよびこれを取得する権利は、参加者が当社の指定した条件を満たした場合に、当該参加者が取得することができるものとします。指定した取得の条件に製品の取得(有償、無償は問いません。)が関係している場合、他の消費者等から転得(有償、無償は問いません。)した製品では本条件を満たさないものとします。
２．ポイントおよびこれを取得する権利は取得した参加者本人のみが使用することができ、これを有償か無償かにかかわらず第三者に譲渡することはできません。
３．ポイントは当社が指定した有効期限日を経過した場合には失効するものとします。
４．当社は、以下のいずれかに該当する場合、参加者が保有するポイントおよびこれを取得する権利を取り消すことができます。
(1) 本サイトまたはベロポキャンペーンの一部または全部が終了または変更された場合
(2) 参加者が違法行為または不正行為を行った場合
(3) 参加者が本ベロポキャンペーン利用規約、その他当社が定めた規約、ルール等に違反した場合
(4) 参加者が参加者としての地位を喪失した場合
(5) その他、当社がポイントおよびこれを取得する権利の取消しが必要または適当であると判断した場合
５．本条に基づき付与・使用されるポイントは、 「ベロポポイント」「ベロポ」と呼称される場合があります。
第4条 (メンバーステイタス)
参加者の地位（メンバーステイタス）には異なるランクがあり、参加者はランクに応じた利益を得ることができる場合ありますが、その利益の内容、ランク間の移動条件は当社が定めたものによるものとします。また、当社は前記の利益の内容および移動条件を適宜変更することができるものとします。
第5条 (ベロポキャンペーン)
1. 参加者は、当社が本サイト上で提供するオープン懸賞（本条において「オープン懸賞」といいます。）に参加するために、保有するポイントを消費します。
２．当社は本オープン懸賞により提供される第三者の商品およびサービス等について、法令上認められる範囲で、一切の責任を負わないものとします。
３．参加者が本オープン懸賞に当選した場合であっても、以下に該当する場合には、当社は参加者の当選者としての権利を取り消すことができるものとします。
(1) 参加者が第２条第２項により参加者としての地位が取り消された場合（取消事由のうち、同項第３号、第４号、または、第５号のうち参加者の責めに帰すべき事由による場合に限る。）
(2) 当該当選のために使用したポイントについて、第３条第４項に規定のVポイントの取消事由（同第２号、第３号、または、第５号のうち参加者の責めに帰すべき事由による場合に限る。）に該当した場合
４．第３項により当選者としての権利が取り消されたときに既に本オープン懸賞の景品を受領していた場合、参加者は当社に対し、当該景品を原状にて返還、または、当該景品の受領時の価値に相当する金銭を支払うものとします。
５．上記のほか、本オープン懸賞に係る規定は「ベロポキャンペーン」ページに記載のとおりとします。
第6条 (規約等の変更)
当社は、本ベロポキャンペーン利用規約およびベロポキャンペーンに関する事項を、必要に応じて変更または終了することができます。本ベロポキャンペーン利用規約を変更する場合は、本サイト上またはインターネットその他適切な方法により通知します。
第7条 (免責)
本基本利用規約第11条に加え、当社はベロポキャンペーンに関して参加者が被った損害について、法令上認められる限り、一切の賠償をする責任を負わないものとします。法令上前記の免責が認められない場合であっても、当社は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
mygloアプリ利用規約
第1条（はじめに）
1. 本アプリをご使用になる前に、本アプリの利用規約、およびmyglo.com/jp/jaに掲載されている利用規約（後者は、該当する範囲で本アプリの利用規約に組み込まれています）をよくお読みください。
2. 本アプリ利用規約（以下「本規約」といいます）は、本規約において言及されるすべての情報および文書と合わせて、お客様による本モバイルアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）の利用に適用されます。ここでいう「利用」には、本アプリへのアクセスおよび利用登録が含まれます。
3.本アプリを利用することにより、お客様は本規約を承諾し、これを遵守することに同意したものとみなされます。今後の参照のために、本規約の写しを印刷して保管されることをお勧めします。
4. 当社は、本規約を随時変更することがあります。お客様が本アプリをご利用のたびに適用される利用規約を正しくご理解いただくために、定期的に本規約をご確認くださいますようお願いいたします。本規約は、 2025年6月9日に最終更新されました。
5. 本規約に同意いただけない場合、本アプリをご利用いただくことはできません。
6. お客様が選択したデバイスのオペレーティングシステムに応じて、デバイス上のアプリを通じて、またはウェブブラウザを通じて本アプリにアクセスすることができます。お客様が本アプリにアクセスした方法によっては、文脈に応じて、本規約の一部の条項のみが該当する場合があります（例えば、以下の第2、3条は、お客様が選択したデバイス上のアプリを通じて本アプリにアクセスされた場合にのみ適用されます）。
第2条（その他の適用規約）
1. 本アプリには、myglo.com/jp/jaを含む他のウェブサイト（以下「ウェブサイト」）へのリンクが含まれている場合があります。これらの利用規約は、アプリを通じてウェブサイトを利用される場合にも適用されるため、本アプリをご利用になる前に、各ウェブサイトの利用規約、特に当社の免責条項を必ずお読みいただくことが重要です。
2.お客様が本アプリの利用方法については、Google Play (play.google.com)など、お客様が本アプリをダウンロードしたアプリストアの規約およびポリシーによっても制限される場合があります。これらの規約やポリシーと本規約に相違がある場合は、アプリストアの規約およびポリシーが優先して適用されます。
3. 当社のプライバシーに関する通知およびクッキーポリシーも適用されます。詳細は本規約の第9条をご参照ください。
第3条（会社概要）
1. 本アプリは、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社（以下「当社」といいます。）によって運営されています。
2. 詳細情報の確認やお問い合わせについては、当社ウェブサイトhttps://www.batj.com/をご覧ください。
第4条（アプリのアップデート）
1. 当社は、パフォーマンスの向上、機能の強化、オペレーティングシステムの変更の反映、またはセキュリティ上の問題への対処を目的として、随時、本アプリを自動的にアップデートする場合があります。または、該当する場合、当社は、これらの理由によりお客様に本アプリのアップデートをお願いすることがあります
2. お客様がそのようなアップデートをインストールしないことを選択された場合、または自動アップデートを拒否された場合、本アプリをご利用いただけなくなることがあります。
第5条（本アプリへのアクセスとご利用）
1. 本規約を承諾し、本アプリにアクセスし利用するには、20歳以上のたばこ消費者である必要があります。本アプリは20歳未満の方を対象としておらず、これらの方は本アプリをご利用いただけません。
2. 当社は、お客様に対し、本規約に基づき、個人的かつ非商業的な目的に限り、お客様のデバイス（最大3台のデバイスまで）に本アプリをダウンロード、インストール、および/または利用するための限定的、非独占的、および譲渡不可のライセンスを付与します。
3. お客様は、本アプリを個人的かつ非商業な目的でのみ利用し、いかなる商業目的または事業目的で利用しないことに同意するものとします。
4. 当社は、本アプリまたはそのコンテンツが常に使用可能であること、または中断なく提供されることを保証しません。本アプリへのアクセスは一時的な許可であり、当社は、予告なしに本アプリの全部または一部の提供を一時停止、中止、制限、終了または変更することがあります。理由の如何を問わず、特定の時点または期間に本アプリを利用できなかったことについて、当社は一切責任を負いません。
5. 本アプリにアクセスするために必要なすべてのハードウェアおよびソフトウェアの確保は、お客様の責任となります。お客様が選択したデバイスを通じて本アプリにアクセスする際には、ご自身のウィルス対策ソフトウェアをご利用いただくことを推奨します。また、お客様のインターネット接続を通じて本アプリにアクセスするすべての方が本規約およびその他の適用規約を理解し、それらに従うようにする責任もお客様にあります。
6. お客様が本アプリにおける当社のセキュリティ手続きの一環としてPINコードまたはその他の情報を設定した場合、その情報を機密情報として扱わなければならず、第三者に開示してはなりません。
7. 本アプリは、お客様個人の要件に合わせて開発されたものではありません。本アプリの特徴および機能（関連するアプリストアのサイトに記載されている場合があります）がご自身の要件を満たしているか、ご確認ください。
第6条（制限事項について）
1. お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。
(1)本アプリを利用して、本アプリの他のお客様またはいかなる第三者のプライバシーまたはその他の権利を侵害する行為。
(2) 本アプリを利用して、犯罪行為もしくは違法行為の助長、誘発もしくは実行につながる可能性のある行為、他人に不快感、損害もしくは迷惑を与える可能性のある行為、または本規約に反する行為。
(3) 本アプリ、当社のサーバー、システム、設備、または第三者のそれらに損害を与える可能性のある行為、または他のお客様のデータへのアクセス、あるいはアクセスを試みたりする行為。 お客様は、本アプリに対するサービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃によって当社のアプリを攻撃してはなりません。本規定に違反した場合、刑事罰の対象となる可能性があり、当社は、かかる違反を所轄の法執行当局に報告し、必要に応じてお客様の身元情報を法執行当局に提供するなど、当該機関と協力します。そのような違反があった場合、お客様による本アプリの利用権は直ちに失効します。
(4) 本アプリ、または当社の評価を著しく損なうような行為、または当社の信用やイメージを損なう可能性のある行為。
(5) 当社の書面による事前の同意を得た場合を除き、本アプリやそのページ、またはそのコンテンツに対するデータマイニング、スクリーンスクレイピング、ウェブスクレイピング、クロール、または自動的な問い合わせを送信するプロセスの使用。
(6) ソフトウェアウイルス、トロイの木馬、ワーム、その他技術的に有害な素材を故意に導入するなど、本アプリの全部または一部の機能を妨害または誤用する行為。
(7) お客様と当社が何らかの商業的関係があるかのように示唆すること、またはお客様が当社の代理人である、もしくは当社が本アプリへのお客様の投稿等を承認しているかのような印象を与える行為。
(8) 本アプリの利用に関連して、当社または第三者の知的財産権を侵害する行為。
(9) 本規約で許可されている場合を除き、本アプリを複製する行為。
(10) 本規約に基づき本アプリをデバイス上で利用するために必要な場合を除き、本アプリの全部または一部を翻訳、結合、翻案、変更、改変すること、または本アプリもしくはその一部を他のプログラムと結合させること、もしくは他のプログラムに組み込む行為。
(11) 法的にこれらを禁止できない場合を除き、本アプリの全部または一部を分解、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、またはそれに基づく派生物の作成を行う、あるいはそれを試みる行為。
(12) 本アプリに含まれる商標、著作権表示、特許表示、その他の知的財産権または所有権表示を削除、変更、または隠す行為。
(13) 当社からの書面による事前の承諾なしに、本アプリの全部または一部を第三者に対して貸与、リース、サブライセンス、提供、またはその他の方法で利用可能とする行為。
第7条（知的財産権と当社のコンテンツ）
1. 本アプリ上に掲載されているアートワーク、グラフィック、テキスト、動画・音声クリップ、商標、ロゴおよびその他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）におけるすべての著作権およびその他の知的財産権は、当社が所有し、または許可を得て使用しているものです。お客様は、本規約に従って本アプリおよびコンテンツを利用する権利を除き、本アプリまたはコンテンツに関していかなる知的財産権も有しません。
2. お客様は、個人的な利用に限り、本アプリの一部を自身のコンピュータにコピーすることができますが、本アプリ上のコンテンツのいかなる部分を、お客様自身のアプリを含む他のアプリや著作物に複製または組み込むこと、またはその他の公的または商業的な目的でコンテンツを使用することはできません。本コンテンツの著作者としての当社（および特定された貢献者）の地位は、常に明示されなければなりません。当社の許可を得ていない限り、本アプリのいかなる部分も投稿または再配布することはできません。当社は、ダウンロード可能なソフトウェアやコード、それに組み込まれている、またはそれによって生成される画像、およびそれに付随するすべてのデータを含む、かかるすべてのコンテンツに対する完全かつ包括的な権利は当社に帰属します。お客様は、コンテンツをコピー、変更、複製、アップロード、送信、頒布、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、または他の形式に変換してはなりません。
3.コンテンツに付随する著作権、商標、その他のマークに関する権利表示を変更することはできません。
4. お客様は、当社の評判を損なったり、不当に利用したりしない、公正かつ合法的な方法であれば、本アプリのホームページへのリンクを設定することができますが、お客様自身のウェブサイトにおいて当社のコンテンツを使用することはできません。当社との間に何らかの関係、承認または推奨が存在しないのにもかかわらず、それを示唆するような形でリンクを設定してはなりません。当社の書面による特別な許可なく、本アプリへのディープリンク（ホームページ以外のページへのリンク）、または他のアプリやウェブサイト内での本アプリのフレームリンクは禁止されています。当社は、予告なくリンクの許可を取り消す権利を留保します。
5. 別段の定めがない限り、本アプリで使用されているすべての商標は、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社の関連会社に帰属します。
6. お客様が本規約に違反してコンテンツを印刷、複製またはダウンロードした場合、本アプリの利用権は直ちに失効し、当社の判断により、お客様が作成したコンテンツの複製物を返却または破棄していただく必要があります。
第8条（お客様のプライバシーおよびクッキーの使用）
1. お客様が本アプリを通じて当社に提供された個人情報は、myglo.com/jp/ja/privacy-policyに掲載されているプライバシーポリシーに沿って取り扱われます。本アプリをご利用になる前に、必ずこれらのプライバシー通知をご確認いただき、内容をご理解いただきますようお願いいたします。
2. ウェブブラウザを通じて本アプリにアクセスする際には、「クッキー」と呼ばれる小さなデータファイルがブラウザに送信され、お客様のデバイスに保存されます。ウェブブラウザを通して本アプリにアクセスする際のクッキーの使用に関する詳細については、当社の「MyGloアプリのクッキーの使用について」をご覧ください。
第9条（免責事項）
1. 当社は、契約、不法行為（過失を含む）、法定義務違反、その他いかなる法的根拠によるものであっても、またそれが予見可能であったか否かを問わず、当社の本アプリの使用または使用不能、または本アプリに表示されるコンテンツの使用またはそれへの依拠に起因または関連して発生した損失または損害、利益、売上、事業または収益の損失、事業の中断、期待された節約の喪失、事業機会、信用または評判の喪失、その他の間接的または結果的損失または損害について、いかなるユーザーに対しても一切責任を負いません。
2. 当社は、本アプリの情報を適宜更新するよう合理的な努力を行いますが、当社サイトのコンテンツが正確、完全または最新であることについて、明示または黙示を問わず、いかなる表明、保証を行うものではありません。
3. 当社は、本アプリが安全であること、またはバグやウイルスがないことを保証しません。本アプリの使用、またはそのコンテンツのダウンロード、あるいは本アプリにリンクされた他のアプリケーションやウェブサイトの利用に起因して、お客様のコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データまたはその他の所有物にウイルス、分散型サービス拒否攻撃またはその他の技術的に有害なものが感染し、それによって生じた損失や損害について、当社は一切責任を負いません。
4. 当社は、本規約に基づく当社の義務の不履行または遅延が、当社の合理的な管理の及ばない事由によって直接的または間接的に生じた場合において、お客様に発生したいかなる損失、損害または費用についても、一切の責任を負いません。かかる事由には、破壊行為、事故、機械や設備の故障または損傷、火災、洪水、天災、ストライキ、ロックアウト、その他の労働争議（当社の従業員が関与しているか否かを問わず）、注文受領時点における市価での資材または燃料の不足、立法上または行政上の干渉などが含まれますが、これらに限られるものではありません。
5. 本アプリは、第三者の製品またはサービスに言及したり、第三者のサイトや情報へのリンクを含んだりする場合があります。当社は、それらの製品またはサービスについて何らの保証または表明をするものではなく、本アプリ上でリンクされているアプリケーションまたはウェブサイトのコンテンツについて一切の責任を負いません。他のアプリケーションまたはウェブサイトへのリンクは、お客様の便宜のためにのみ提供されています。当社は、お客様がそれらを使用することによって生じたいかなる損失または損害について、一切責任を負いません。第三者の製品、サービス、アプリケーションおよびウェブサイトを利用するかどうかについては、お客様ご自身でご判断ください。
6. 本アプリのコンテンツは、一般的な情報提供のみを目的として提供されています。お客様が依拠すべき助言を構成するものではありません。当社は、本アプリ上の情報を更新するよう合理的な努力を払いますが、本アプリ上のコンテンツが正確、完全または最新であることについて、明示または黙示を問わず、いかなる表明、保証も行いません。
7. 当社がお客様に商品を提供することにより生じる責任については、「本アプリの販売条件」に記載された、別途の責任の制限および免責規定が適用されます。
第10条（その他の重要な条項）
1. 本規約に対する当社の依拠。当社は、本規約およびその中で明示的に言及されている文書に基づき、これらの内容に関して依拠することを意図しています。これらの規約は、当社およびお客様双方を法的に拘束します。
2.本規約の一部が裁判所により違法と判断された場合でも、残りの規定は引き続き有効に存続します。本規約の各条項は独立して適用されます。万が一、裁判所または関連当局が本規約の一部を違法、無効、または執行不能と判断した場合でも、残りの規定の有効性には影響しません。
3. 当社が本規約の履行を遅延したとしても、後に履行を求めることができます。当社が、本規約に基づきお客様の義務の履行を要求しなかった場合や、当社の権利行使を遅延または行使しなかった場合であっても、それにより当社が当該権利を放棄したことにはならず、またお客様が当該義務を履行する必要がないことを意味するものではありません。
4. お客様の権利を第三者に譲渡するには、当社の同意が必要です。お客様は、当社が書面で同意した場合に限り、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡することができます。
5. 当社は、本規約に基づく合意を他人に譲渡することができます。当社は、本規約に基づく当社の権利および義務を、お客様からのさらなる同意なしに、当社のグループのいかなる会社にも譲渡することができます。
6. 本規約に基づき権利を有するのは、当社とお客様のみです。本規約は、お客様と当社の間でのみ有効です。当社のグループ会社に関わる場合を除き、他のいかなる第三者も本規約を執行する権利を有しません。
7. 書面による連絡。当社は、お客様から提供されたEメールアドレス宛に、通知およびその他の連絡を送付します。お客様は、当社へのすべての通知およびその他の連絡を、第3.3条に記載されているいずれかの通信手段により行う必要があります。電子メール[またはお問い合わせフォーム]で送信された通知は、送信時から24時間後に受領されたものとみなされます。第一種郵便で送付された通知は、翌営業日に受領されたものとみなされます。当社が本アプリ上で発信した通知は、別段の明示がない限り、お客様が次に本アプリを使用した時点で受領されたものとみなされます。
8. 当社は、本規約を変更することがあります。当社は、法律またはベストプラクティスの変更を反映するため、または当社が導入する追加機能の導入に伴い、本規約を随時変更、修正または改訂することができます。本規約に加えられた変更は、当社が本アプリ上に修正後の規約を掲載した日から7日後に適用されます。アプリ上の最新の規約を確認し、内容を読んで同意することはお客様の責任となります。
利用規約 改定履歴
本サイト
mygloアプリ
本ポリシーは、glo™公式サイトおよびVELO公式サイト（myglo.com/jp/jaおよびvelo.com/jp/ja）（以下「当サイト」といいます）に適用されます。当サイトは、株式会社エーエスピーおよびブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社が共同で運営しており、輸入加熱式たばこ製品、輸入たばこ製品デバイスおよび関連商品の閲覧・購入に関するサービス（以下「本サービス」といいます）を提供しています。本ポリシーでは、当サービスをご利用いただくお客様から取得する個人情報の取扱いについて定めています。なお、当サイトはブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社と連携して運営されており、同社のプライバシーポリシーはこちらよりご確認いただけます。
（第1条） 個人情報の取得
弊社は、ご購入に必要な情報として、以下の方法で個人情報を取得します。
(1)お客様がブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社のメンバーシップアカウントでご入力いただいた個人情報を連携し、取得します（以下この情報を「登録個人情報」といいます）。
(2)本サイトにて商品ご購入の際にお客様にご入力いただいた個人情報（ご注文の履行に必要な情報を含みます）を取得します。
（第2条） 個人情報の利用目的
登録個人情報及び弊社が取得する場合があります個人情報の利用目的は次の通りです。
登録個人情報: 氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、Eメールアドレス、本サイトでの行動履歴、および本サイトを利用することにより作成されたID番号
(1)お申し込み、ご登録いただいたサービス・製品等のご提供に関する利用
(2)電子メール、ダイレクトメール、LINEメッセージ等による情報提供
(3)各種発送
(4)お客様へのご対応
お電話、Eメール、Webフォーム等の各種手段でご質問、ご意見等をいただいた際に、その内容を記録させていただくことがあります。記録しました内容につきましては、お客様のご相談に正確に対応するために利用させていただきます。
(5)転売防止のため
(6)その他
（第3条） 個人情報の適切な保護
本サイトで収集された個人情報の処理及び保管は、第三者プロバイダーが提供するクラウドサービスを利用しています。
弊社は、収集された個人情報が当該クラウドサービスプロバイダーにて規定するサービス条件に従って処理されていることを保証するため必要な対策を講じています。
弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、弊社内の必要最小限の人員にて、適切かつ安全な方法によって管理します。
お問い合わせなどによってご提供いただいた個人情報は、その内容確認・検討・返答のために、必要な項目のみを弊社内の関連する部門・担当者に提示します。弊社内の人員には、弊社が選任する弁護士、弁理士、公認会計士等も含みます。
（第4条） 個人データの第三者への提供について
弊社が取り扱う個人データは、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社へ提供されます。
上記を除き、弊社は、お客様の個人データについて、お客様のご承諾のない限り第三者には提供しません。但し、訴訟や調査等、法律により公的機関から開示を要求された場合には、お客様の承諾なく個人情報を開示する場合があります。
（第5条）購入履歴に関する情報の提供について
お客様の購入履歴に関する情報は、商品のプロモーション、マーケティング、その他市場分析等の目的（第2条に定める個人情報の利用目的を含みます）のため、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社に提供する場合があります。
（第6条）個人データの共同利用
弊社は、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社との間において、本ポリシー第2条「個人情報の利用目的」に記載した利用目的の達成に必要な範囲で個人データを共同利用することがあります。
当該個人データの管理について責任を有する者は、以下のとおりです。
株式会社エーエスピー
東京都中央区日本橋人形町3-3-13 ４階
代表取締役 一見 勉
ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社のプライバシーポリシーはこちらで確認いただけます。
（第7条） 個人データの取扱いの委託
商品の配送や決済に対応するため配送業者や決済代行会社に、また、取引のデータ分析のためにデータ分析会社に、必要な個人データの取扱いを委託する場合があります。
（第8条） 個人データの開示
弊社は、お客様より当該本人の個人データの開示を求められた場合には、随時お受けいたします。
ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、個人情報に関するお問い合わせ窓口にお問い合わせください。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。
(1)他の法令に違反するおそれがある場合
(2)お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3)弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（第9条） 個人データの利用拒否、訂正などのお問い合わせ
弊社は、個人データの利用拒否、訂正などに関しましては、お客様より同意を得て利用・提供している情報であっても、ご本人またはその代理人からのご依頼であることを確認した上で、随時お受けいたします。ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、個人情報に関する問い合わせ窓口にお問い合わせください。ただし、弊社の運営上最低限必要な情報は削除できません。
（第10条） 免責事項
本サイトよりリンクする第三者のWebサイトにおいて、お客様が提供する個人情報の取り扱いについては、弊社は一切の責任を負いかねます。 各リンク先における個人情報の取り扱いに関する定め等をご覧ください。
この方針の改定に関して
弊社で保有する個人情報の安全管理を適切に行うため、弊社は、この方針を随時見直し、改定いたします。
2024年11月19日制定
●個人情報に関する問い合わせ窓口
お客様の個人情報に関するお問い合わせ先：
株式会社エーエスピー
電話番号：03-3249-6351
営業時間: 平日10:00～17:00 (土日祝及び12/30～1/4を除く)
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社エーエスピー（以下「当社」といいます）およびブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社（以下「BAT」といいます）が共同で運営する「glo™公式サイト」および「VELO公式サイト」（myglo.com/jp/jaおよびvelo.com/jp/ja）（以下「本サイト」といいます）において提供されるオンラインショッピングサービス（以下「本サービス」といいます）のご利用に関する条件を定めるものです。
弊社およびBAT社（以下、本条において「弊社等」という。）は、本サービスの一部として、BAT社の製品に関する意見や感想などを共有する場として、商品レビューサービス（以下「商品レビューサービス」といいます）を提供しております。商品レビューサービスにお客様が投稿される商品レビュー（以下、本条において「商品レビュー」という。）には、以下の内容が適用されます。
(1)商品レビュー（商品レビュー投稿時に入力されたニックネーム、本サイト会員情報として登録いただいている情報（ただし、姓名のイニシャル、性別、年代等、それ自体では個人を特定できない情報に限ります。）を含みます。以下、同様です。）は、本サイトに掲載されます。商品レビューを投稿した後、本サイトに掲載されるまで、目安として約１か月かかります。投稿されたレビューについて、法律上認められている場合を除き、内容の修正・削除はできません。投稿は、お一人様、1製品につき1回のみとさせていただきます。
(2)商品レビューの内容が、商品レビューという趣旨に合致しない又は法令・規制（弊社等社内規程、本規約を含みます。）に違反する等、社会通念上不適切であるときには本サイトに掲載されない場合、又は掲載後であっても削除される場合があります。なお、製品の安全性や有害事象に関する内容については、お客様相談室にご連絡ください。
(3)弊社等は、お客様に通知することなく、商品レビューを本サイト以外の媒体に掲載することがあります。また、同掲載に際して、その意味内容が変わらない範囲内で商品レビューを編集させて頂く場合がございます。これらに対する修正・削除依頼には、法律上認められている場合を除き、お応えすることができません。また、商品レビューの投稿者には報酬や権利等は一切発生しませんので予めご了承ください。
お客様は、以下の各号に定める一切の行為を行ってはならないものとします。万が一、これらの行為をしたことにより弊社および第三者に損害を生じさせたときは、お客様は、これを賠償する責任を負うものとします。
(1)事実に反する内容を登録すること
(2)弊社のホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、弊社のホームページに有害なコンピュータプログラムを送信したりするなどして本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為をすること
(3)他のお客様、第三者もしくは弊社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または他のお客様、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害等を与える行為もしくはそれらの恐れのある行為をすること
(4)公序良俗に違反する行為または法令に違反する行為をすること
(5)その他、本規約に違反する行為および弊社の信用を毀損等するなど弊社が不適切であると合理的に判断する行為をすること
弊社は、以下のいずれかに該当する場合は、お客様への事前通知なしに、本サービスの一部または全部を停止または中断できるものとします。これによりお客様に損害が生じたとしても、弊社は、法令により認められる限りにおいて、その責任を負わないものとします。
(1)本サイトのシステムの保守の場合
(2)本サイトのシステムの運用が困難になった場合
(3)火災、地震、停電等の天災、その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
(4)その他やむを得ない事由により、弊社が本サービス提供の継続が困難と判断した場合
弊社は、別途記載する「個人情報に関して」の定めに従いお客様の個人情報を取扱うものとし、お客様は、弊社が「個人情報に関して」の定めに従ってお客様の個人情報を取扱うことに同意するものとします。
本サイトに掲載された著作物（画像・音声・文章等）、肖像、商標、その他一切のコンテンツ（以下まとめて「コンテンツ」といいます）の著作権その他の権利は、BAT社に帰属するか、又は弊社に使用を許諾したコンテンツの権利者に帰属するものとします。お客様は、これらのコンテンツについて、該当する場合、弊社又はBAT社の許可無く使用、転載することはできないものとします。
本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規定の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
最終更新日 2025年9月1日