自動加熱が作動しない、またはスティックを挿入していないのに作動された時の対応方法
自動加熱機能が作動しない場合は、以下の点をご確認ください。
- スティックが未使用、もしくは破損しいていないことの確認。
- デバイスのロックが解除されているかの確認。（ボタンを3回押して切り替え可能）
- スライドドアを開けてから4秒以内にスティックを奥まで挿入しているかの確認。スティックを挿入する時はゆっくりと挿入してください。
- デバイスのバッテリー残量が6％以上あるかの確認。
Myglo™アプリをご利用の消費者に対して：
- myglo™アプリで自動加熱機能がオンになっている
スティックを挿入していないのに自動加熱が作動された場合は、加熱部分内で何かを検知している可能性があります。
デバイス内にスティックや異物が残っていないことをご確認いただき、使用していないときはスライドドアを閉じて保管してください。また、加熱部分内には異物を入れないようお願いいたします。
これらを確認しても改善しない場合は、デバイスを８秒長押しして再起動してください。