myglo™アプリが使えない時のトラブルシューティング
myglo™ アプリが最新バージョンか確認し、以下の手順に従ってください
1) iOSの場合：
iOSでアプリの最新バージョンを確認するには、App Store を開いて「Nuviu」アプリを検索します。
アプリアイコンの近くに通常は「入手」と記載されているボタンが「アップデート」と表示されている場合、そのボタンをタップしてNuviuアプリを更新してください。その後、mygloアプリはバックグラウンドで自動的に更新されます。
2) Androidの場合：
Androidでアプリの最新バージョンを確認するには、Google Playストア を開いて「myglo™」アプリを検索します。
アプリのアイコンの近くに通常「インストール」と記載されているボタンが「アップデート」と表示されている場合、そのボタンをタップしてmygloアプリを最新バージョンに更新してください。
3) それでもmyglo™アプリが使用できない場合は、myglo™ アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。
デバイスのファームウェアが最新バージョンに更新されているか確認してください。確認するには、myglo™ アプリを開き、Hiloシリーズのデバイスの設定をチェックします。ファームウェアのアップデートが利用可能な場合は、「アップデート可能」と表示され、ダウンロードできます。
アプリとファームウェアの両方が最新であるにもかかわらず、アプリの機能がデバイスと同期されない場合は、スマートフォンとデバイスのペアリングを再度行うことをおすすめします。