ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ “MY GLO™ REWARDS”

Το Πρόγραμμα «My Glo™ Rewards» (το «Πρόγραμμα» ή «My Glo™ Club») της εταιρείας BRITISH AMERICAN TOBACCO HELLAS A.E. («BAT» ή η «Εταιρεία»), που εδρεύει στο Μαρούσι (οδός Αγίου Θωμά 27), είναι ένα πρόγραμμα παροχών, προσφορών, προνομίων και υπηρεσιών για τους συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα («Μέλη»), μέσω της συλλογής και εξαργύρωσης πόντων («glo™ πόντοι» ή «πόντοι»). Οι όροι και οι προϋποθέσεις του Προγράμματος («Όροι») διέπουν τη νομική σχέση μεταξύ της BAT και των Μελών, τον τρόπο συμμετοχής στο Πρόγραμμα, καθώς και τον τρόπο συλλογής των glo™ πόντων και την αντίστοιχη εξαργύρωσή τους. Οι παρόντες Όροι μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε μονομερώς από την BAT κατά την κρίση της, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η BAT θα ενημερώνει τα Μέλη για κάθε αλλαγή των Όρων με την εκ νέου δημοσίευσή τους σε κάθε μεταγενέστερη έκδοσή τους. Η BAT διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να τερματίσει το Πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή, όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο. Στο πλαίσιο του Προγράμματος, η BAT κοινοποιεί στα Μέλη τους κανόνες, τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη συλλογή των glo™ πόντων και την εξαργύρωσή τους για τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Οι κανόνες συλλογής και εξαργύρωσης των glo™ πόντων καθορίζονται αποκλειστικά από την BAT. Η BAT διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει μονομερώς τα παραπάνω στοιχεία ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε μια τέτοια περίπτωση, τα Μέλη θα ειδοποιούνται αμέσως για αυτές τις αλλαγές μέσω της Ιστοσελίδας στη διεύθυνση www.myglo.gr. Το Πρόγραμμα δεν ισχύει όπου απαγορεύεται ή περιορίζεται από το νόμο. Η BAT έχει το δικαίωμα, κατά την κρίση της και χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση, να αναστείλει ή να ακυρώσει όλους τους glo™ πόντους, τις προσφορές και την ιδιότητα του Μέλους σε περίπτωση παραβίασης των κανόνων για την ορθή λειτουργία του Προγράμματος από το Μέλος.

Ευθύνη Μέλους - Υποχρέωση Ορθής Χρήσης του Προγράμματος - Συνέπειες Παράβασης

Μέλη του Προγράμματος μπορούν να είναι αποκλειστικά ενήλικοι καταναλωτές προϊόντων νικοτίνης. Οι glo™ πόντοι συλλέγονται, διατηρούνται και εξαργυρώνονται αποκλειστικά σύμφωνα με τους Όρους του Προγράμματος, όπως ισχύουν κάθε φορά, και την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε άλλη χρήση, διάθεση, πώληση, εκχώρηση, ανταλλαγή, προώθηση ή μεταβίβαση των glo™ πόντων από το Μέλος ή οποιονδήποτε τρίτο απαγορεύεται ρητά. glo™ πόντοι που δεν έχουν συλλεχθεί ή διατηρηθεί σύμφωνα με τους Όρους του Προγράμματος είναι αυτόματα άκυροι και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν. Τέτοιοι glo™ πόντοι θα αφαιρούνται από τον λογαριασμό. Η χρήση προϊόντων που αποκτήθηκαν μέσω της εξαργύρωσης glo™ πόντων με σκοπό την περαιτέρω διάθεση έναντι ανταλλάγματος ή/και την μεταπώληση απαγορεύεται ρητώς. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί την ορθή χρήση του Προγράμματος από το Μέλος καθ' όλη τη διάρκεια της συμμετοχής του Μέλους στο Πρόγραμμα.

Σε περίπτωση παράβασης από το Μέλος του Προγράμματος οποιουδήποτε όρου των Όρων του Προγράμματος, η Εταιρεία μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αποκλείσει αμέσως το Μέλος από οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική προσφορά του Προγράμματος, να αναστείλει ή/και να τερματίσει τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα, καθώς και να ακυρώσει όλους τους glo™ πόντους που έχουν συλλεχθεί στο πλαίσιο του Προγράμματος. Σε κάθε περίπτωση παράνομης χρήσης των glo™ πόντων του Προγράμματος ή/και παράβασης οποιουδήποτε όρου του Προγράμματος, η Εταιρεία διατηρεί όλα τα νόμιμα δικαιώματά της και κάθε νόμιμη αξίωση και επιδίωξη δικαιωμάτων ενώπιον των αρμοδίων δικαστηρίων και αρχών.

Η BAT διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει το Πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή χωρίς ευθύνη.

Η BAT μπορεί, ανά πάσα στιγμή, να ζητήσει από τον Καταναλωτή να προσκομίσει έγγραφο ταυτότητας ή άλλη απόδειξη για να επαληθεύσει την ακρίβεια των δηλωθέντων στοιχείων.

Μέλη του Προγράμματος

Μέλη του Προγράμματος μπορούν να είναι αποκλειστικά ενήλικοι καταναλωτές προϊόντων νικοτίνης.

Τρόπος Εγγραφής

Για να συμμετάσχει στο Πρόγραμμα, ο Καταναλωτής πρέπει να ολοκληρώσει την εγγραφή του μέσω της Ιστοσελίδας https://www.myglo.com/el-gr/pages/my-glo-epivraveusi και να ακολουθήσει τη διαδικασία που ορίζεται για τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη. Ο Καταναλωτής θα κληθεί να συμπληρώσει τα στοιχεία του. Στη συνέχεια, ο Καταναλωτής θα μπορεί να έχει πρόσβαση στο Πρόγραμμα από την ενότητα «Ο Λογαριασμός μου», αφού εισαγάγει τον σειριακό αριθμό της συσκευής glo™ που κατέχει.

Ο Καταναλωτής μπορεί να ζητήσει να διαγραφεί από το Πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Με τη διαγραφή, ο Καταναλωτής χάνει όλους τους συσσωρευμένους glo™ πόντους.

Βαθμίδες Προγράμματος

Ο Καταναλωτής θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε τέσσερις διαφορετικές βαθμίδες Προγράμματος συλλέγοντας glo™ πόντους μέσω των παρακάτω μεθόδων. Ανάλογα με τη βαθμίδα που έχει φτάσει, ο Καταναλωτής μπορεί να επωφεληθεί από διάφορα πλεονεκτήματα και οφέλη.

Οι ισχύουσες βαθμίδες είναι οι ακόλουθες:

Βαθμίδα 1: Trendsetter (1-1999 πόντοι) *Με την εγγραφή, ο Καταναλωτής εισέρχεται αυτόματα σε αυτήν τη βαθμίδα και λαμβάνει 500 glo™ πόντους.

Βαθμίδα 2: Hero (2000-4999 πόντοι) *Ο Καταναλωτής σε αυτήν τη βαθμίδα δικαιούται να λάβει ένα κουπόνι αξίας €10,00.

Βαθμίδα 3: Leader (5000+ πόντοι) *Ο Καταναλωτής σε αυτήν τη βαθμίδα δικαιούται να λάβει ένα κουπόνι αξίας €15,00.

Βαθμίδα 4: Hilo *Αυτή η βαθμίδα απαιτεί την αγορά μιας συσκευής glo™ HILO ή HILO Plus, την αγορά ράβδων rivo™/virto™ ή την εγγραφή της συσκευής στην αντίστοιχη ενότητα της Ιστοσελίδας ή την εισαγωγή του κωδικού συσκευασίας. Ο Καταναλωτής σε αυτήν τη βαθμίδα λαμβάνει 500 πόντους.

Μέθοδοι συλλογής glo™ πόντων:

Ο Καταναλωτής θα μπορεί να συλλέγει glo™ πόντους ενδεικτικά με τους ακόλουθους τρόπους: αυτόματα με την εγγραφή στην Ιστοσελίδα (δημιουργία λογαριασμού χρήστη), με κάθε αγορά στην Ιστοσελίδα, με την εγγραφή της συσκευής στην Ιστοσελίδα, με την εισαγωγή κωδικών συσκευασίας, με την ολοκλήρωση συγκεκριμένων αποστολών, καθώς και μέσω όλων των άλλων μεθόδων, όπως περιγράφονται αναλυτικά στην Ιστοσελίδα στην ενότητα myglo Rewards.

Χρήση glo™ πόντων.

Όσον αφορά τους glo™ πόντους και τον τρόπο εξαργύρωσης των glo™ πόντων, ισχύουν τα εξής:

Ο Καταναλωτής δεν απαιτείται να συγκεντρώσει ελάχιστο αριθμό glo™ πόντων για να τους εξαργυρώσει.

Οι glo™ πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν με τους ακόλουθους τρόπους: (α) για την απόκτηση κουπονιών κατάλληλων για χρήση εντός του ηλεκτρονικού καταστήματος, (β) για συμμετοχή σε διαγωνισμούς και εμπειρίες και (γ) για την απόκτηση κουπονιών από συνεργαζόμενους τρίτους (κουπόνια τρίτων). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διαθέσιμους τρόπους εξαργύρωσης glo™ πόντων παρέχονται στην Ιστοσελίδα (Πρόγραμμα My Glo™ Rewards).

Οι glo™ πόντοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για αγορές στην Ιστοσελίδα www.myglo.gr. Οι glo™ πόντοι που χρησιμοποιούνται θα αφαιρούνται από το συνολικό αριθμό glo™ πόντων που έχει συλλέξει ο Καταναλωτής.

Οι glo™ πόντοι παραμένουν σε ισχύ από τη στιγμή που αποκτώνται έως ότου εξαργυρωθούν πλήρως από τον Καταναλωτή. Οι glo™ πόντοι είναι αυστηρά προσωπικοί, μη μεταβιβάσιμοι, και ο Καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα να τους ανταλλάξει με χρήματα ή άλλα υποκατάστατα αντικείμενα, με την επιφύλαξη των τρόπων εξαργύρωσης που αναφέρονται παραπάνω.

Οι glo™ πόντοι δεν μπορούν να εξαργυρωθούν για την κάλυψη τυχόν εξόδων αποστολής μιας παραγγελίας. Οι glo™ πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν για δωροκάρτες ή/και δώρα που διατίθενται μέσω της Ιστοσελίδας.

Ο Καταναλωτής μπορεί να δικαιούται να κερδίσει επιπλέον glo™ πόντους κατά την εξαργύρωση πόντων για την απόκτηση μιας δωροκάρτας, με τους επιπλέον αυτούς πόντους να είναι ίσοι με την αξία της δωροκάρτας. Ο Καταναλωτής θα συλλέγει glo™ πόντους για το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε για την ολοκλήρωση της παραγγελίας του, σύμφωνα με τον μηχανισμό συλλογής πόντων που ισχύει τη συγκεκριμένη στιγμή.

Άλλοι Όροι:

Με την εγγραφή του στο Πρόγραμμα, ο Καταναλωτής αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλους τους όρους που περιλαμβάνονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Το Πρόγραμμα ενδέχεται να υπόκειται σε αλλαγές ή διακοπές που εξαρτώνται πλήρως από τις δυνατότητες της υπάρχουσας τεχνολογίας στην οποία βασίζεται η δραστηριότητα και οι οποίες ενδέχεται να είναι πέρα από τον έλεγχο και την ευθύνη της BAT. Η BAT δεν φέρει καμία ευθύνη για τέτοιες περιπτώσεις, ιδιαίτερα όταν οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας.

3 Αυγούστου 2026