TERMS AND CONDITIONS OF THE “MY GLO™ REWARDS” PROGRAM
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΜΥ GLO™ REWARDS»
Το Πρόγραμμα «My Glo™ Rewards» («Πρόγραμμα» ή «My Glo™ Club») της εταιρίας BRITISH AMERICAN TOBACCO ΕΛΛΑΣ Α.Ε. («ΒΑΤ» ή «Εταιρεία»), με έδρα το Μαρούσι (Αγίου Θωμά 27), είναι πρόγραμμα παροχών, προσφορών, προνομίων και υπηρεσιών προς τους συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα («Μέλη»), μέσω της συλλογής και εξαργύρωσης πόντων («glo™ points» ή «πόντοι»). Οι όροι και οι προϋποθέσεις του Προγράμματος (“Όροι”) ρυθμίζουν την έννομη σχέση μεταξύ της ΒΑΤ και των Μελών, τον τρόπο συμμετοχής στο Πρόγραμμα, ως και τον τρόπο συγκέντρωσης glo™ points και αντιστοίχως εξαργύρωσης αυτών. Οι εν λόγω Όροι δύνανται να τροποποιηθούν οποτεδήποτε μονομερώς από την BAT κατά τη διακριτική της ευχέρεια χωρίς προειδοποίηση. H BAT θα ενημερώνει τα Μέλη για κάθε αλλαγή στους Όρους με την αναδημοσίευση αυτών σε κάθε επόμενη έκδοση του παρόντος. Η ΒΑΤ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει ή τερματίζει το Πρόγραμμα οποτεδήποτε, εφόσον τούτο κρίνεται αναγκαίο. Στο πλαίσιο του Προγράμματος, η ΒΑΤ γνωστοποιεί στα Μέλη τους κανόνες, τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη συλλογή glo™ points και την εξαργύρωση αυτών με τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Οι κανόνες συγκέντρωσης και εξαργύρωσης glo™ points καθορίζονται αποκλειστικά από την BAT. Η BAT διατηρεί το δικαίωμα, όπως μεταβάλει μονομερώς και οποτεδήποτε τα παραπάνω δεδομένα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Στην περίπτωση αυτή, θα ακολουθεί άμεση γνωστοποίηση των αλλαγών αυτών στα μέλη μέσω της Ιστοσελίδας της www.myglo.gr. Το Πρόγραμμα δεν ισχύει σε περίπτωση απαγόρευσης ή περιορισμού από το νόμο. Η BAT έχει το δικαίωμα, κατά τη διακριτική της ευχέρεια και χωρίς καμία προειδοποίηση να αναστείλει ή να ακυρώσει, όλα τα glo™ points, τις προσφορές, ως και την ιδιότητα του Μέλους σε περίπτωση παράβασης των κανόνων ορθής λειτουργίας του προγράμματος, από το ίδιο το Μέλος.
Ευθύνη του Μέλους-Υποχρέωση ορθής χρήσης προγράμματος-Συνέπειες Αθέτησης
Μέλη του Προγράμματος μπορούν να είναι αποκλειστικά και μόνο ενήλικοι καταναλωτές προϊόντων νικοτίνης. Τα glo™ points συλλέγονται, τηρούνται και εξαργυρώνονται αποκλειστικά και μόνο σύμφωνα με τους Όρους του Προγράμματος, όπως εκάστοτε ισχύουν και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Οποιαδήποτε άλλη χρήση, διάθεση, πώληση, παραχώρηση, ανταλλαγή, προώθηση ή μεταφορά των glo™ points από το Μέλος ή οποιονδήποτε τρίτο απαγορεύεται ρητά. Glo™ points που δε συγκεντρώθηκαν ή δεν τηρήθηκαν σύμφωνα με τους Όρους του Προγράμματος είναι αυτοδικαίως άκυρα και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν. Τα εν λόγω glo™ points αφαιρούνται από το λογαριασμό. Η χρήση των προϊόντων που έχουν αποκτηθεί με εξαργύρωση των glo™ points, με σκοπό την περαιτέρω διάθεσή τους έναντι ανταλλάγματος, ή/και μεταπώληση τους απαγορεύεται ρητά. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει την ορθή χρήση του Προγράμματος από το Μέλος για όλη τη διάρκεια της συμμέτοχης του Μέλους στο Πρόγραμμα.
Σε περίπτωση αθέτησης από το Μέλος του Προγράμματος οποιουδήποτε όρου των Όρων του Προγράμματος, η Εταιρεία δύναται κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να αποκλείει άμεσα το Μέλος από οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική προσφορά του Προγράμματος, να αναστέλλει ή/και να καταργεί τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα, καθώς και να ακυρώνει όλα τα glo™ points που έχουν συλλεχθεί στο πλαίσιο του Προγράμματος. Σε κάθε περίπτωση παράνομης χρήσης των glo™ points του Προγράμματος ή/και παραβίασης οιουδήποτε όρου του Προγράμματος η Εταιρεία επιφυλάσσεται παντός νόμιμου δικαιώματός της και κάθε νόμιμης αξίωσης και επιδίωξης δικαιώματος της ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων και αρχών.
Η BAT διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει το Πρόγραμμα οποτεδήποτε αζημίως.
Η ΒΑΤ, ανά πάσα στιγμή, μπορεί να ζητήσει από τον Καταναλωτή να προσκομίσει έγγραφο ταυτότητας ή άλλο αποδεικτικό προκειμένου να επαληθεύσει την ακρίβεια των δηλωθέντων στοιχείων.
Μέλη του Προγράμματος
Μέλη του Προγράμματος μπορούν να είναι αποκλειστικά και μόνο ενήλικοι καταναλωτές προϊόντων νικοτίνης.
Τρόπος Εγγραφής
Για να λάβει μέρος στο Πρόγραμμα, ο Καταναλωτής θα πρέπει να ολοκληρώσει την εγγραφή του μέσω της Ιστοσελίδας https://www.myglo.com/el-gr/pages/my-glo-epivraveusi και να ακολουθήσει τη διαδικασία που εκτίθεται προκειμένου να δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη. Θα ζητηθεί από τον Καταναλωτή να συμπληρώσει τα στοιχεία του. Στη συνέχεια, ο Καταναλωτής θα μπορεί να έχει πρόσβαση στο Πρόγραμμα από την ενότητα «ο λογαριασμός μου», αφού καταχωρήσει τον αριθμό συσκευής του προϊόντος glo™ που έχει στην κατοχή του.
Ο Καταναλωτής μπορεί να ζητήσει να διαγραφεί από το Πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή,επικοινωνόντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.. Σε αυτή την περίπτωση, ο Καταναλωτής θα χάσει όλα τα gloTM poins του.
Βαθμίδες Προγράμματος
Ο Καταναλωτής θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε τέσσερις διαφορετικές βαθμίδες του Προγράμματος, συγκεντρώνοντας glo™ points μέσω των μεθόδων που αναφέρονται παρακάτω. Ο Καταναλωτής, ανάλογα με τη βαθμίδα στην οποία έχει φτάσει, μπορεί να επωφεληθεί από διάφορα πλεονεκτήματα και οφέλη.
Οι προβλεπόμενες βαθμίδες είναι οι ακόλουθες:
Βαθμίδα 1: Trendsetter (1-1999 points) *Με την εγγραφή του ο Καταναλωτής εισέρχεται αυτόματα στην παρούσα βαθμίδα και λαμβάνει 500 glo™ points.
Βαθμίδα 2: Hero (2000-4999 points) *Ο Καταναλωτής αυτής της βαθμίδας δικαιούται να λάβει ένα κουπόνι αξίας 10,00€.
Βαθμίδα 3: Leader (5000+ points) *Ο Καταναλωτής αυτής της βαθμίδας δικαιούται να λάβει ένα κουπόνι αξίας 15,00€.
Βαθμίδα 4: Hilo * Η παρούσα βαθμίδα προϋποθέτει την αγορά μιας συσκευής glo™ HILO ή HILO Plus , αγορά ράβδων rivo™/virto™ ή την εγγραφή της συσκευής στην οικεία ενότητα της Ιστοσελίδας ή την καταχώριση του κωδικού πακέτου. Ο Καταναλωτής αυτής της βαθμίδας λαμβάνει 500 points.
Τρόποι συλλογής glo™ points:
Ο Καταναλωτής θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει τα glo™ points με τους εξής τρόπους ενδεικτικά: αυτομάτως με την εγγραφή του στην Ιστοσελίδα (δημιουργία λογαριασμού χρήστη), με οποιαδήποτε αγορά στην Ιστοσελίδα, με την εγγραφή της συσκευής στην Ιστοσελίδα, με την καταχώριση κωδικών πακέτων, με την ολοκλήρωση συγκεκριμένων αποστολών (missions), καθώς και με όλους τους υπόλοιπους τρόπους, όπως περιγράφονται αναλυτικά στην Ιστοσελίδα στην ενότητα myglo Rewards.
Χρήση των glo™ points.
Αναφορικά με τον τρόπο εξαργύρωσης των glo™ points, ισχύουν τα εξής:
Για την εξαργύρωση των glo™ points δεν απαιτείται η συγκέντρωση ελάχιστου αριθμού αυτών από τον Καταναλωτή.
Τα glo™ points θα δύνανται να εξαργυρωθούν με τους εξής τρόπους : α. κουπόνια κατάλληλα για χρήση εντός του ηλεκτρονικού καταστήματος, β. συμμετοχή σε διαγωνισμούς και εμπειρίες, καθώς και γ. κουπόνια συνεργαζόμενων τρίτων μερών (third-party coupons). Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Ιστοσελίδα (myglo Rewards).
Τα glo™ points μπορούν να δαπανηθούν μόνο για αγορές στην Ιστοσελίδα www.myglο.gr. Τα glo™ points που δαπανώνται θα αφαιρούνται από το συνολικό αριθμό των glo™ points που έχουν συλλεχθεί από τον Καταναλωτή.
Τα glo™ points θα έχουν ισχύ από τη στιγμή που αποκτώνται έως την πλήρη εξαργύρωσή τους από τον Καταναλωτή. Τα glo™ points είναι απολύτως προσωποπαγή, ανεπίδεκτα μεταβιβάσεως και ο Καταναλωτής δεν έχει το δικαίωμα ανταλλαγής τους με χρήματα ή άλλα αντικαταστατά πράγματα, υπό την επιφύλαξη όσων ορίζονται παραπάνω στους τρόπους εξαργύρωσης.
Τα glo™ points δεν θα δύνανται να εξαργυρωθούν προκειμένου να καλυφθούν τα τυχόν έξοδα αποστολής μιας παραγγελίας. Τα glo™ points δύνανται να εξαργυρωθούν σε δωροκάρτες (gift cards) ή/και δώρα που διατίθενται μέσω της Ιστοσελίδας.
Ο Καταναλωτής ενδέχεται να μπορεί να κερδίσει επιπλέον glo™ points όταν εξαργυρώνει points για την απόκτηση δωροκάρτας, τα οποία θα ισούνται με την αξία της δωροκάρτας. Για το συνολικό ποσό που καταβάλλει για την ολοκλήρωση της παραγγελίας του, ο Καταναλωτής θα συλλέγει glo™ points σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα μηχανισμό συλλογής πόντων.Λοιποί Όροι:
Με την εγγραφή του στο Πρόγραμμα, ο Καταναλωτής αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλους τους όρους που περιλαμβάνονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Το Πρόγραμμα ενδέχεται να τύχει μεταβολών ή διακοπών που εξαρτώνται πλήρως από τις δυνατότητες της υφιστάμενης τεχνολογίας πάνω στην οποία στηρίζεται η ενέργεια και οι οποίες ενδέχεται να βρίσκονται πέρα από τον έλεγχο και την ευθύνη της ΒΑΤ. Η ΒΑΤ δεν θα υπέχει καμία ευθύνη για τις εν λόγω περιπτώσεις, ιδίως όταν αυτές οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας.
3 Αυγούστου 2026
