Časté otázky
Každé balení virto™ a rivo™ obsahuje 20 náplní.
Použité náplně dávej do zásobníku na použité náplně na náplně nebo do vhodného koše, ale vždy zodpovědně.
Náplně nevystavuj přímému slunci a nechávej je v chladu a suchu. Tak si zachovají kvalitu.
Ne, pro zařízení Hilo a Hilo Plus jsou určené pouze náplně virto™ a rivo™, žádné jiné nepoužívej. Do zahřívací komory nevkládej nic jiného než originální náplně glo™ virto™ a v případě potřeby nástroj na vyjímání náplní pro glo™ Hilo, jinak se může poškodit prvek TurboStart™ Quartz.
Příchuť kapslí virto™ a rivo™ tvoří pečlivě testované aromatické látky. Každá z nich je vyhodnocena našimi vědci, aby splňovala přísné požadavky na bezpečnost a kvalitu.
V budoucnu počítáme s rozšířením nabídky příchutí virto™ a rivo™, aby si každý vybral tu svou.
Ne, náplně virto™ a rivo™ jsou kompatibilní jen se zařízeními Hilo a Hilo Plus.
Technologie StickSeal™ ti nabídne čistší zážitek díky papírové zátce na konci náplně, která brání padání drobných částic do zařízení. To už znáš z náplní pro zařízení glo™ Hyper, ale u virto™ pro glo™ Hilo jsme ho vylepšili, takže zařízení zůstává čisté.
Ano, kapsle používané v náplních virto™ jsou potravinářské kvality. Vyrábíme je ze složek splňujících bezpečnostní standardy pro potraviny a jsou určené k vdechování po zahřátí, ne spalování. Jejich bezpečnost posuzujeme při vdechování, nikoli při požití.
Ne, pro Hilo i Hilo Plus jsou určené jen náplně virto™ a rivo™.
Ano, obě zařízení jsou kompatibilní se stejnou řadou náplní, takže můžeš vystřídat zařízení aniž bys přecházel na jiné náplně.
Ano, náplně virto™ nikotin obsahují.
Ano, v režimu Boost je chuť i pocit intenzivnější, v režimu Standard spíš vyváženější a jemnější.
Ano, v režimu Boost je chuť i pocit intenzivnější, v režimu Standard spíš vyváženější a jemnější.
Ne, kratší náplně virto™ přinášejí stejný zážitek z tabáku. Jsou vyrobené ze skutečného tabáku a rovnoměrně se zahřívají po celé délce.
Náplně virto™ vyrábíme ve dvou krocích – nejdříve zpracujeme kvalitní tabák a pak spojíme s filtrem, obalem a zátkou StickSeal™ do hotové náplně.
Nikotin je přirozeně obsažený v tabáku, ze kterého se náplně virto™ vyrábějí.
Náplně virto™ nejsou kompatibilní se zařízeními Hyper Pro ani Hyper Air, protože se liší technologií i rozměry. Jsou kratší a širší než náplně neo™ pro zařízení Hyper. Náplně virto™ byly navrženy výhradně pro systém Hilo, aby zajišťovaly přesný přenos tepla v jeho duálním systému zahřívání. Stejně tak starší náplně glo™, například neo™, nejsou se zařízením Hilo kompatibilní.
Náplně virto™ mají jedinečnou konstrukci, která umožňuje ideální přenos tepla a rovnoměrné proudění vzduchu.
Náplně virto™ obsahují pravý tabák a mají jedinečnou konstrukci, která umožňuje ideální přenos tepla a rovnoměrné proudění vzduchu. Náplně rivo™ jsou z rooibosu – rostliny bez kofeinu pocházející z Jižní Afriky. Tu zpracujeme a přidáme nikotin, příchutě a glycerol. Výsledná směs při zahřátí vytváří aerosol, který přináší zážitek podobný kouření cigarety, ale bez tabáku a bez spalování.
Náplně virto™ se vyrábějí z tabákové směsi a netabákových materiálů, jako je papír a acetát celulózy.
Náplně virto™ jsou určené jen pro zařízení Hilo a vyrábějí se z pravého tabáku. Díky duálnímu zahřívání a speciální konstrukci zaručují rovnoměrné zahřívání a plynulé proudění vzduchu.
Název virto™ vychází ze slova „virtuoso“, které označuje něco mistrovského nebo výjimečně kvalitního. Odráží inovaci a úsilí, které jsme vložili do vývoje dosud nejpokročilejší náplně. Zároveň vzdává poctu písmenu „o“ z názvu glo™ a navazuje na naši předchozí řadu náplní neo™ určenou pro zařízení Hyper.
Náplně virto™ se vyrábějí v továrně BAT v indonéském Malangu.
Aroma náplní virto™ pochází z tabákového substrátu.
Nové náplně virto™ jsou kratší a širší než neo™ pro Hyper Pro. Jejich design je přizpůsoben technologii TurboStart™ Quartz, takže se vždy zasunou do správné polohy pro rovnoměrné zahřívání a plnou chuť.
Pokud vložíš náplň vzhůru nohama, budeš cítit větší odpor než obvykle. V tom případě zkontroluj, jestli je náplň správně otočena. Filtr na náustku musí vždy směřovat nahoru – filtr na náustku snadno poznáš podle barevného potisku. Část náplně s tabákem, která je v bílém papírovém obalu bez potisku, se zasouvá do zařízení dolů. Při správném vložení uvidíš barevně potištěnou část náplně. Pokud ji vložíš obráceně a začneš relaci, ucítíš nepříjemný zápach a chuť. Je velmi pravděpodobné, že zařízení přestane normálně fungovat, protože materiál filtru se uvnitř rozpadne a zabrání vložení další náplně. V tomto případě ti doporučujeme zařízení vyměnit.
Zápach spáleniny znamená problém se zařízením. Relaci ihned ukonči a dál ho nepoužívej. Kontaktuj zákaznickou podporu, která ti pomůže s výměnou zařízení.
Pokud je náplň částečně spálená, nech ji vychladnout a pak opatrně vyjmi nástrojem na vyjímání náplní pro glo™ Hilo. Více najdeš v uživatelské příručce v části Řešení problémů.