Sag Hi zu Sorgenfreiheit.

Was dir das EasyView™ Display anzeigt

Akku leer oder Schlafmodus

Lade das Produkt auf. Bei der ersten Benutzung halte die Taste 3 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät zu aktivieren. Halte die Taste nicht länger als 10 Sekunden gedrückt, um einen Neustart zu vermeiden.

Behebbarer Softwarefehler

Bitte warte einen Moment, bevor das Gerät wieder einsatzbereit ist.

Das Gerät ist zu kalt

Bringe das Gerät an einen wärmeren Ort. Verwende es nicht unter 0°C. Setze das Gerät keinen Temperaturen unter -10°C aus, um irreversible Schäden zu vermeiden.

Das Gerät ist zu heiss

Bitte lasse das Gerät nach der vorherigen Session abkühlen. Bringe es bei Bedarf an einen kühleren Ort. Nicht verwenden, wenn die Umgebungstemperatur über 40°C liegt.

Neustart erforderlich

Bitte halte die Steuertaste für 13 Sekunden gedrückt, bis sich der Bildschirm ändert. Der Countdown wird zurückgesetzt, wenn die Taste vor dem Ende des Countdowns losgelassen wird. Um den Reset korrekt durchzuführen, ist es wichtig, die Taste 13 Sekunden lang ununterbrochen gedrückt zu halten.

Kritischer Fehler

Bitte kontaktiere den Kundendienst für einen Ersatz. Scanne den QR-Code für weitere Informationen.

Spannung überschritten

Trenne das Ladegerät sofort. Versuche ein anderes Ladegerät und/oder USB-Kabel. Sollte das Problem erneut auftreten, kontaktiere den Kundendienst.

USB-Anschluss überhitzt

Trenne das Ladegerät. Überprüfe den Anschluss auf Rückstände, Schmutz oder Feuchtigkeit und lasse ihn abkühlen. Kontaktiere den Kundendienst, falls das Problem bestehen bleibt.

Falsches Ladegerät

Der Adapter überschreitet die Spannung von 11 V. Bitte wechsle zu einem 5-V-Adapter.

Akku am Ende seiner Lebensdauer

Die Gerätefunktionalität wird reduziert sein. Erwäge den Austausch des Produkts. Scanne den Code für weitere Informationen.

Ladevorgang abgebrochen

Tausche das Ladegerät und/oder das Ladekabel aus.

So nutzt du deinen Heater

01

Heater einschalten

Schiebe die Klappe, um die Heizkammer zu öffnen.

02

Stick einlegen

Führe den Stick vorsichtig mit der richtigen Seite bis zur Markierung ein. Achte darauf, dass die Grafik außerhalb der Heizkammer bleibt.

03

Session vorbereiten

Wähle zwischen Standard- oder Boost-Modus. Halte die Taste 2 Sekunden lang gedrückt, bis es vibriert. Der orangefarbene Balken auf dem Display zeigt die verbleibende Zeit bis zum Start der Session an. Warte auf die zweite Vibration – dein glo™ HILO ist betriebsbereit.

04

Stick entfernen

Am Ende deiner Session entferne den Stick vorsichtig mit einer leichten Drehbewegung. glo™ HILO ermöglicht bis zu zwei aufeinanderfolgende Sessions.

Fragen?
Hier sind die Antworten.

HILO und HILO Plus bieten beide ein erstklassiges Heated-Tobacco-Erlebnis mit Dual-Heating-Technologie. HILO Plus enthält zusätzlich den EasySwitch™ Heizstift, der allein oder mit dem Lade-Pack verwendet werden kann. Es verfügt außerdem über eine Touchscreen-Oberfläche – ideal für Nutzer, die zwischen den Ladevorgängen mehr Kontrolle wünschen.
HILO Plus verfügt dank seiner Touchscreen-Technologie über eine intuitivere Oberfläche und enthält außerdem den EasySwitch™ Heizstift. Beide, HILO und HILO Plus, nutzen die gleiche fortschrittliche Dual-Heating-Technologie.
Ja. Sowohl HILO als auch HILO Plus unterstützen den Standard- und den Boost-Modus, was dir Flexibilität bei deinem Erlebnis bietet. Wenn du dein Gerät mit der myglo App verbunden hast, kannst du die Dauer des Standard-Modus auf deinem glo™ Gerät weiter anpassen, um ein noch individuelleres Erlebnis zu gewährleisten.
Es gibt 2 Heizmodi für sowohl HILO als auch HILO Plus. Du kannst auf dem Gerät entweder den Standard- oder den Boost-Modus wählen. Was ist die Session-Dauer für HILO und HILO Plus? Die Session-Dauer von HILO beträgt 5 Minuten 10 Sekunden im Standard-Modus und 4 Minuten 10 Sekunden im Boost-Modus .
HILO ist als schlankes All-in-One-Gerät konzipiert, das sich auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit konzentriert. Es verfügt über ein Standard-Display (EASYVIEW™ SCREEN) für wesentliche Informationen, aber keinen Touchscreen. HILO Plus hingegen ist eine Premium-Option. Es verfügt über einen Touchscreen, um mehr Kontrolle und erweiterte Funktionen direkt am Gerät zu bieten und richtet sich an Nutzer, die ein interaktiveres und anpassbareres Erlebnis wünschen.
Die HILO und HILO Plus Geräte sind wasserabweisend und staubdicht und haben eine Schutzart von IP54. Dies bedeutet, dass die Geräte vor begrenztem Staubeintritt und vor Feuchtigkeit wie leichtem Regen oder Sprühregen, versehentlichem Verschütten von Getränken oder schnellem Abwischen mit Alkoholspray oder einem feuchten Tuch geschützt sind. Beachte, dass die Geräte nicht dazu bestimmt sind, über einen längeren Zeitraum vollständig in Wasser eingetaucht zu werden, und sie sind nicht gegen starkes Spritzwasser (z.B. Verwendung am Strand oder unter der Dusche) und Sandeinwirkung ohne Schutz geschützt.
Ist es sicher, ein Stick-Entfernungstool in der Heizkammer zu verwenden? HILO wurde aufgrund seines Dual-Heating-Systems ohne Reinigungsöffnung konzipiert. Im Allgemeinen ist keine Reinigung erforderlich, um die fortgesetzte Leistung des Geräts zu gewährleisten. Es gibt jedoch ein zugelassenes Stick-Entfernungstool, das zum Entfernen gebrochener Sticks verwendet werden kann, falls dies vorkommen sollte. Siehe Abschnitt Fehlerbehebung in der Bedienungsanleitung des Geräts.

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Andere Kontaktmöglichkeiten.
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