Allgemeine Fragen
Es gibt 2 Heizmodi für sowohl Hilo als auch Hilo Plus. Du kannst auf dem Heater entweder den Standard- oder den Boost-Modus wählen. Wenn du deinen Heater mit der myglo App verbunden hast, kannst du die Session-Dauer des Standard-Modus auf deinem glo™ Heater weiter anpassen und so ein noch maßgeschneidertes Erlebnis gewährleisten.
Hilo heizt sich in nur 5 Sekunden auf.
Hilo Plus ist in weniger als 10 Sekunden bereit für die Session.
Kleine dunkle Flecken können auf der Verpackung des Heaters aufgrund des verwendeten Zellstoffpapiers natürlich vorkommen.
Bei den Hilo und Hilo Plus Heatern sind die Session-Längen: Standard-Modus: 5 Minuten und 10 Sekunden Boost-Modus: 4 Minuten und 10 Sekunden Beide Modi bieten die gleiche Anzahl an Zügen, aber der Boost-Modus liefert von Anfang an ein intensiveres Geschmackserlebnis.
Hilo Plus verfügt über den EasySwitch™ Pen. Du kannst den Erhitzer-Pen einzeln oder zusammen mit dem Hilo Plus Ladecase für unvergleichliche Vielseitigkeit verwenden. Du kannst eine Session starten, während sich der Erhitzer-Pen im Ladecase befindet, ihn dann herausnehmen und unterwegs weitermachen – sogar mitten in der Session. Er wechselt nahtlos von einem zweiteiligen Heater zu einem eigenständigen Erhitzer-Pen.
Die Farbnamen des Heaters sind von Edelsteinen inspiriert, die von Natur aus Licht und Schönheit ausstrahlen. Die Farbpalette umfasst derzeit Onyx, Coral, Emerald, Ruby (die vier sind in Österreich erhältlich), Sapphire, Amethyst und Amber. Andere Farboptionen könnten in Zukunft hinzugefügt werden, sind aber derzeit nicht geplant.
Der Hilo Plus Touchscreen bietet folgende Funktionen: • Starten und Stoppen von Sessions mit einem einfachen Druck. • Wechseln zwischen Standard- und Boost-Heizmodi. • Akkustand auf einen Blick prüfen. • Session-Fortschritt in Echtzeit anzeigen. • Einfaches Navigieren durch Menüs mit intuitivem Wischen und Drücken. Allgemein gesagt verbessert er die Kontrolle und den Komfort für den Nutzer, ganz ohne die Notwendigkeit einer separaten App.
Sowohl Hilo als auch Hilo Plus verfügen über die TurboStart Dual-Heating-Technologie, die eine maximale Heiztemperatur des Sticks von etwa 370 °C ermöglicht.
Die Inspiration für den Namen Hilo stammt von den folgenden Elementen. Erstens leitet sich der Name vom Basisnamen "halo" ab, was sich auf "einen Lichtkreis um die Sonne, den Mond oder einen anderen leuchtenden Körper" bezieht. Zweitens wird Hilo wie "heelo" ausgesprochen – eine zeitgemäße Art, "Hallo" als universelle Begrüßung oder Willkommensgruß zu sagen. Der weichere Klang vermittelt Wärme – er ist zugänglich und menschlich.
Die Session-Dauer von Hilo beträgt 5 Minuten und 10 Sekunden im Standard-Modus (40 Sekunden länger als beim Hyper Pro) und 4 Minuten und 10 Sekunden im Boost-Modus (70 Sekunden länger als beim Hyper Pro).
Die völlig neuen Hilo und Hilo Plus sind unsere bisher fortschrittlichsten Heater. Sie verfügen über eine Heiztechnologie, die eine Kombination aus TurboStart™ Quartz und Infrarotwellen nutzt. Diese neue Technologie erhitzt Sticks in nur 5 Sekunden bei Hilo und in weniger als 10 Sekunden bei Hilo Plus und erreicht das höchste Heizlevel, das es je bei glo™ gab.
myglo Care
Um deinen Hilo Heater neu zu starten: - Halte eine der beiden Tasten auf dem Hilo Heater für 13 Sekunden gedrückt, bis sich der Bildschirm des Heaters ändert. - Bei Hilo Plus hältst du die Steuertaste für 13 Sekunden gedrückt, bis sich der Bildschirm ändert. - Lass die Taste los und warte ein paar Sekunden, bis der Heater neu startet.
Hilo ist ein Heater, daher kann seine Oberfläche während des Betriebs warm werden, was völlig normal ist. Der Heater wurde auf Sicherheit getestet und verfügt über integrierte Schutzmechanismen, um eine gefährliche Überhitzung zu verhindern. Wenn du das Gefühl hast, dass die Oberflächentemperatur unangenehm heiß geworden ist, höre auf, den Heater zu verwenden, und gib ihm Zeit zum Abkühlen. Bitte vermeide es, den Heater außerhalb seines empfohlenen Umgebungstemperaturbereichs (0 - 40 °C) zu verwenden, da dies zu irreversiblen Schäden am Heater und seinem Akku führen kann.
Dein Heater wurde möglicherweise versehentlich gesperrt. Um ihn zu entsperren, drücke einfach 3 Mal auf die Taste, bis das grüne Entsperren-Symbol auf dem Display des Heaters erscheint. Du kannst den Heater auch wieder sperren, indem du eine der beiden Tasten ebenfalls 3 Mal drückst.
Ende der Akku-Lebensdauer. Dies ist ein Hinweis darauf, dass der Akku des Heaters das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat und das Produkt ausgetauscht werden muss.
Der Heater muss neu gestartet werden, indem du die Taste am Hilo / Hilo Plus Heater für 13 Sekunden gedrückt hältst. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, könnte dies ein Zeichen für einen gebrochenen TurboStart™ Quartz sein. Überprüfe die Heizkammer visuell mit einer Taschenlampe, um das Vorhandensein des Quartz zu bestätigen. Ein gebrochener Quartz hinterlässt wahrscheinlich Trümmer in der Heizkammer. Bitte ziehe das Benutzerhandbuch des Heaters zurate oder kontaktiere den Kundenservice.
Drei Szenarien können in Betracht gezogen werden, wenn eine Sanduhr auf deinem Display zu sehen ist. Warte-Fehler Bitte warte einen Moment, bevor der Heater betriebsbereit ist. Der Heater ist zu kalt Bitte bewege den Heater an einen wärmeren Ort, wenn er niedrigen Temperaturen ausgesetzt war. Verwende den Heater nicht, wenn die Umgebungstemperatur unter 0 °C liegt, setze ihn keinen Temperaturen unter -10 °C aus, um irreversible Schäden zu vermeiden. Der Heater ist zu heiß Bitte lass den Heater nach den vorherigen Sessions abkühlen oder bewege ihn an einen kühleren Ort, wenn er hohen Temperaturen ausgesetzt war. Verwende den Heater nicht, wenn die Umgebungstemperatur über 40 °C liegt.
Die Software deines Heaters benötigt einen Reset. Bitte drücke und halte die Taste am Hilo Plus Heater für 13 Sekunden, bis sich der Bildschirm ändert. Der Countdown wird zurückgesetzt, wenn die Taste vor dem Ende des Countdowns losgelassen wird. Um den Reset korrekt durchzuführen, ist es wichtig, die Taste kontinuierlich für 13 Sekunden gedrückt zu halten.
Nicht behebbarer Fehler Dies ist ein kritischer Produktfehler und das Produkt muss ausgetauscht werden. Bitte kontaktiere den glo Kundenservice.
Zwei Szenarien können in Betracht gezogen werden, wenn ein Netzstecker/Kabel auf dem Display zu sehen ist. USB-Anschluss ist zu heiß Bitte entferne das USB-C-Kabel sofort und lass den Heater abkühlen. Bitte ersetze den Ladeadapter und/oder das Kabel durch ein empfohlenes. Überschreitung der Betriebsspannung Heater überschreitet die Betriebsspannung. Bitte entferne USB-C sofort. Bitte versuche ein anderes Ladegerät, das im Benutzerhandbuch empfohlen wird.
Sonstige
Die myglo™ App wurde entwickelt, um die Nutzung von glo™ zu optimieren. In Österreich ist sie noch nicht verfügbar. Sie wird jedoch bald veröffentlicht – bleib dran!
