Pokud máte problém se svým glo™ zařízením, nemějte obavy! 
Kontaktujte naši zákaznickou linku 800 610 610 a rádi Vám pomůžeme s jakýmkoli dotazem.

Nejprve doporučujeme vyčistit Vaše zařízení glo™ po každém vypotřebovaném balení neo™/veo™. 
Pokud se to nezlepší, nemějte obavy! Chápeme, že někteří uživatelé (kteří si užívají života naplno!) 
vystavují svá zařízení většímu horku, vlhkosti a zátěži, než na jakou jsou navržena.
Proto má každé zařízení záruku 24 měsíců. Nezáleží na tom, co se s ním během této doby stalo – tým zákaznické podpory je tu pro Vás. Stačí  nám jednoduše napsat, nebo zavolat a my Vám co nejdříve poradíme jakým způsobem dále postupovat! Pokud Vaše zařízení glo™ nefunguje, jak má, a je již po záruce, doporučujeme poohlédnout se po nejnovější technologii u Vašeho prodejce nebo online.

Abyste udrželi své zařízení glo™ v perfektním stavu a předešli budoucím potížím, 
doporučujeme jej pravidelně udržovat pomocí kartáčku (ideálně po každém vypotřebovaném 
balení neo™/veo™). Podrobné pokyny najdete v uživatelské příručce, která je k dispozici 
na webu www.inspirationstore.cz a www.myglo.com a také v balení vašeho glo™ zařízení.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte naši zákaznickou linku.
Stačí nám zavolat na číslo 800 610 610.

Pokud jste ztratili účtenku, nemějte obavy! Abyste mohli získat náhradní glo™ zařízení, 
je potřeba, aby bylo vaše glo™ zařízení zaregistrováno a stále v rámci 24 měsíční záruční doby.
Registrace probíhá přímo na prodejně, kde vám zařízení glo™ zarigistruje prodavač/ka, nebo promotér/ka. 
Pokud zařízení zakoupíte online na e-shopu www.inspirationstore.cz a www.myglo.com, 
zařízení je automaticky zaregistrované ve vašem účtu.
Pokud je již zařízení zaregistrované a stále v záruce, na naší zákaznické lince vám rádi pomůžeme.
Stačí nám zavolat na číslo 800 610 610 a rádi vás provedeme dalšími kroky.

Zařízení glo™ má záruku 24 měsíců, v případě dotazů 
doporučujeme kontaktovat zákaznickou linku 800 610 610.

Aby zákazník předešel problémům týkajících se zařízení glo™, 
je třeba provádět pravidelnou údržbu. Stačí 3 otočení/Stačí 3× otočit kartáčkem 
z každého konce zařízení glo™ po každém vypotřebovaném balení neo™/veo™. 
Pokud bude problém přetrvávat, doporučujeme zákazníkovi kontaktovat naší zákaznickou linku.
Stačí zavolat na číslo 800 610 610.

Nic dalšího není potřeba k čištění zařízení.

Nový čistící kartáček můžete dostat zdarma na prodejnách tabákových řetězců 
Geco a Valmont nebo u dalších vybraných tabákových specialistů.
V případě dotazů kontaktujte naší zákaznickou linku na čísle  800 610 610.

Aby zařízení glo™ Hyper Pro fungovalo optimálně a vydrželo co nejdéle, je nutná jeho pravidelná údržba. 
Náplně s technologií StickSeal™ sice zabraňují vypadávání tabákových či rooiboosových částic do komory, čímž se snižuje potřeba čištění nečistot, ale přesto je doporučeno zařízení pravidelně udržovat, aby si zachovalo svůj výkon a dlouhou životnost.