Niektóre akcesoria są przeznaczone wyłącznie dla danego modelu, a inne mogą być używane zarówno z Hilo, jak i Hilo Plus:
Etui: Każdy model ma własne etui. Etui Hilo pasuje wyłącznie do urządzeń Hilo i to samo dotyczy Hilo Plus.
Akcesoria wspólne: Oba urządzenia mogą być używane z narzędziem do usuwania wkładów i kablem ładującym USB-C.

Tak, dostępne jest etui ładujące, które można używać do ładowania podgrzewacza Hilo Plus. Nie jest ono przeznaczone do użytku z urządzeniem Hilo.

Dostępny jest szereg akcesoriów do Hilo i Hilo Plus, w tym etui materiałowe, pojemnik na wkłady i narzędzie do usuwania wkładów.

Etui materiałowe są dostępne w różnych kolorach, co pozwala spersonalizować wygląd urządzenia, a pojemnik na wkłady to wygodny i estetyczny pojemnik na zużyte wkłady  Narzędzie do usuwania wkładów ułatwia usuwanie resztek wkładów z urządzenia w przypadku ich złamania.  Akcesoria mogą różnić się w zależności od rynku, a w przyszłości może się pojawić więcej możliwości.

Dla Hilo i Hilo Plus dostępne są:
Etui materiałowe w różnych kolorach – pozwalają spersonalizować urządzenie i chronią je przed zarysowaniami.
Pojemnik na wkłady – wygodny w użyciu i estetyczny pojemnik na zużyte wkłady
Przyrząd do usuwania wkładów – ułatwia usuwanie resztek wkładów z komory grzewczej.

Akcesoria mogą różnić się w zależności od rynku, a w przyszłości może się pojawić więcej możliwości.

Narzędzie do wyjmowania wkładów stanowi praktyczne rozwiązanie umożliwiające usunięcie resztek wkładu z komory grzewczej w przypadku jego złamania. Wyjmowanie odbywa się w trzech prostych krokach: wciśnij, przekręć i wyciągnij (szczegóły znajdują się w instrukcji użytkownika narzędzia). 

Wsuń narzędzie do wyjmowania wkładów pionowo do komory grzewczej, aż przebije ono pozostałość wkładu w środku. Następnie powoli wyciągnij resztki wkładu, jednocześnie delikatnie przekręcając narzędzie. Podczas korzystania z narzędzia do wyjmowania wkładów zachowaj ostrożność, aby nie porysować ścianek komory grzewczej ani kwarcu TurboStart znajdującego się w środku.

Dostępny jest szereg akcesoriów do Hilo i Hilo Plus, w tym etui materiałowe, pojemnik na wkłady i narzędzie do usuwania wkładów.

Etui materiałowe są dostępne w różnych kolorach, co pozwala spersonalizować wygląd urządzenia, a pojemnik na wkłady to wygodny i estetyczny pojemnik na zużyte wkłady  Narzędzie do usuwania wkładów ułatwia usuwanie resztek wkładów z urządzenia w przypadku ich złamania.  Akcesoria mogą różnić się w zależności od rynku, a w przyszłości może się pojawić więcej możliwości.

Dla Hilo i Hilo Plus dostępne są:
Etui materiałowe w różnych kolorach – pozwalają spersonalizować urządzenie i chronią je przed zarysowaniami.
Pojemnik na wkłady – wygodny w użyciu i estetyczny pojemnik na zużyte wkłady
Przyrząd do usuwania wkładów – ułatwia usuwanie resztek wkładów z komory grzewczej.

Akcesoria mogą różnić się w zależności od rynku, a w przyszłości może się pojawić więcej możliwości.

Narzędzie do wyjmowania wkładów stanowi praktyczne rozwiązanie umożliwiające usunięcie resztek wkładu z komory grzewczej w przypadku jego złamania. Wyjmowanie odbywa się w trzech prostych krokach: wciśnij, przekręć i wyciągnij (szczegóły znajdują się w instrukcji użytkownika narzędzia). 

Wsuń narzędzie do wyjmowania wkładów pionowo do komory grzewczej, aż przebije ono pozostałość wkładu w środku. Następnie powoli wyciągnij resztki wkładu, jednocześnie delikatnie przekręcając narzędzie. Podczas korzystania z narzędzia do wyjmowania wkładów zachowaj ostrożność, aby nie porysować ścianek komory grzewczej ani kwarcu TurboStart znajdującego się w środku.

Nie, smartwatche nie są obecnie obsługiwane przez aplikację myglo ani przez urządzenia Hilo.

Tak, możesz śledzić swoje użycie za pomocą aplikacji myglo, korzystając z sekcji myUsage.

Tak, możesz spersonalizować swoje doświadczenie. Możesz dostosować wiadomości wyświetlane na ekranie podczas włączania i wyłączania urządzenia glo™. Możesz także zmienić długość sesji w trybie Standard, korzystając z funkcji mySession w aplikacji myglo.

Możesz dodać nieograniczoną liczbę podgrzewaczy EasySwitch™ do aplikacji myglo. Należy pamiętać, że podgrzewacze muszą być najpierw umieszczone w etui ładującym Hilo Plus, aby można je było połączyć i zsynchronizować z aplikacją myglo.

Możesz połączyć maksymalnie 7 urządzeń Hilo i Hilo Plus z aplikacją myglo.  W przypadku Hilo Plus połączenia z aplikacją dotyczą etui ładujących. Dodatkowo możesz połączyć nieograniczoną liczbę podgrzewaczy EasySwitch™ Hilo Plus.

Jeśli podgrzewacz EasySwitch™ Hilo Plus nie jest włożony do połączonego etui ładującego, nie będzie widoczny w aplikacji myglo. Podgrzewacz EasySwitch™ nie posiada technologii Bluetooth, dlatego musi być umieszczony w etui ładującym Hilo Plus, który obsługuje Bluetooth, aby był widoczny w aplikacji.

Jeśli nie widzisz danych z ostatniej sesji w zakładce myUsage, upewnij się, że moduł grzewczy EasySwitch™ jest prawidłowo włożony do modułu ładującego Hilo Plus. Pogrzewacz EasySwitch™ nie posiada technologii Bluetooth, a wszystkie dane z sesji są przesyłane za pośrednictwem etui ładującego Hilo Plus obsługującego Bluetooth.

Wynika to z faktu, że moduł grzewczy EasySwitch™ Hilo Plus i etui ładujące posiadają własne, niezależne baterie. Okrągły wskaźnik baterii w aplikacji myglo pokazuje poziom naładowania etui ładującego, natomiast wskaźnik na podgrzewaczu EasySwitch™ pokazuję liczbę sesji do wyczerpania.

Podczas trwania aktywnej sesji z podgrzewaczem EasySwitch™ włożonym do etui ładującego niektóre funkcje aplikacji myglo będą niedostępne. Dostęp do tych funkcji aplikacji będzie możliwy po zakończeniu sesji.

Niektóre funkcje aplikacji myglo są dostępne wyłącznie wtedy, gdy pogrzewacz EasySwitch™ Hilo Plus jest włożony do połączonego etui ładującego, na przykład: mySession, myDisplay, blokada i odblokowanie.

Aplikacja myglo jest dostępna tylko na wybranych rynkach. Stale pracujemy nad rozszerzeniem ekosystemu aplikacji myglo i urządzeń połączonych o kolejne rynki. Choć na ten moment nie mamy konkretnej daty, dziękujemy za zainteresowanie i zachęcamy do śledzenia aktualizacji w przyszłości.

Aplikacja myglo™ została zaprojektowana w celu ulepszenia, personalizacji i optymalizacji korzystania z glo™. Zapewnia użytkownikom inteligentne, przyjazne narzędzia, które umożliwiają większą kontrolę, analizy i wygodę. Najważniejsze funkcje aplikacji to:

myUsage: zapewnia analizy aktywności urządzeń glo™ w czasie rzeczywistym, umożliwiając monitorowanie dziennych, tygodniowych i miesięcznych wzorców zużycia urządzeń.

mySession: umożliwia dostosowanie długości sesji w trybie STANDARD na urządzeniu glo™, zapewniając bardziej spersonalizowane użytkowanie.

myDisplay: pozwala spersonalizować powiadomienia wyświetlane na ekranie, które pojawiają się po włączeniu i wyłączeniu urządzenia glo™, zastępując domyślny komunikat.

find my glo*   pomaga zlokalizować urządzenie glo™, pokazując lokalizację ostatniego połączenia z aplikacją i umożliwiając odtwarzanie dźwięku na urządzeniu, jeśli znajduje się ono w zasięgu.

Blokada urządzenia: Chociaż nie jest to osobna funkcja, funkcja blokowania/odblokowania w aplikacji myglo zapewnia dodatkową wygodę i bezpieczeństwo dla użytkowników. Dostępna bezpośrednio z ekranu głównego, umożliwia natychmiastowe zablokowanie lub odblokowanie urządzenia glo™ za pomocą jednego dotknięcia.

*Aplikacja wyświetla przybliżoną lokalizację ładowarki gloTM Hilo  /Hilo plus  , gdy jest ona połączona z urządzeniem, naładowana i znajduje się w zasięgu Bluetooth® smartfona. W przeciwnym razie pokazuje ostatnią znaną lokalizację, gdy ładowarka gloTM Hilo/Hilo plus została zsynchronizowana ze smartfonem i aplikacja została aktywowana. Dokładność może się różnić ze względu na utrudnienia, zakłócenia lub środowisko elektromagnetyczne.

Podgrzewacz EasySwitch™ nie ma funkcji Bluetooth, dlatego nie można go samodzielnie zlokalizować za pomocą aplikacji myglo. Funkcji aplikacji find my glo można użyć do zlokalizowania ładowarki Hilo Plus*. Jeśli ładowarka jest połączona przez Bluetooth, find my glo może sprawdzić czy podgrzewacz EasySwitch™ znajduje się w ładowarce.

*Aplikacja wyświetla przybliżoną lokalizację urządzenia, gdy jest ono połączone z telefonem, naładowane i znajduje się w zasięgu Bluetooth® smartfona. W przeciwnym razie pokazuje ostatnią znaną lokalizację, gdy urządzenie   zostało zsynchronizowane ze smartfonem i aplikacja została aktywowana. Dokładność może się różnić ze względu na utrudnienia, zakłócenia lub środowisko elektromagnetyczne.

Dla użytkowników iOS (iPhone):
1. Pobierz przeglądarkę/aplikację Nuviu z Apple App Store.
2. Otwórz aplikację Nuviu i podaj niezbędne uprawnienia, gdy będą wymagane. Następnie możesz uzyskać dostęp do aplikacji mygloTM, wpisując „app.myglo.com”.
3. Zakończ proces rejestracji i łączenia aplikacji mygloTM z telefonem zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. Po zakończeniu konfiguracji możesz cieszyć się aplikacją mygloTM.
5. Jeśli potrzebujesz pomocy, w pudełku z urządzeniem Hilo znajdziesz kod QR, który przekieruje Cię na stronę myglo i poprowadzi przez wszystkie kroki.
 
Dla użytkowników systemu Android:
1. Aby pobrać aplikację myglo ze sklepu Google Play, konto musi być zarejestrowane w Polsce. 
2. Otwórz aplikację myglo i nadaj jej uprawnienia niezbędne do prawidłowego działania.
3. Zakończ proces rejestracji i łączenia urządzenia zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. Po zakończeniu konfiguracji możesz cieszyć się aplikacją myglo.
5. Jeśli potrzebujesz pomocy, w pudełku z urządzeniem Hilo znajdziesz kod QR, który przekieruje Cię na stronę myglo i poprowadzi przez wszystkie kroki.

Nazwa została zmieniona, ponieważ urządzenie Hilo wprowadza całkowicie nowy, podwójny system grzewczy oraz unikalny format wkładów.

Hilo to nasze najbardziej zaawansowane urządzenie, wyposażone w technologię TurboStart™, która pozwala rozpocząć sesję w mniej niż 10 sekund i nagrzewa wkłady do najwyższej temperatury w historii glo™.

Inspiracja dla nazwy Hilo pochodzi z następujących elementów.

Po pierwsze, nazwa wywodzi się od podstawowego słowa „halo”, które odnosi się do „okręgu światła wokół słońca, księżyca lub innego ciała świetlnego”.

Po drugie, Hilo wymawia się jako „heelo” – nowoczesny sposób powiedzenia „Hello” jako uniwersalnego powitania. Delikatniejsze brzmienie przekazuje ciepło – jest przystępne i ludzkie.

Nazwa Hilo Plus odzwierciedla ulepszenie oryginalnego doświadczenia Hilo – coś dodatkowego, jak podgrzewacz EasySwitch. Nazwa „Plus” sugeruje proste intuicyjne ulepszenie. Oznacza to, że produkt daje więcej korzyści, nie komplikując głównej idei (daje elastyczność użytkowania: plus)

Wybraliśmy Plus zamiast Pro, ponieważ „Pro” oznacza bardziej zaawansowany, profesjonalny poziom. Hilo Plus to ewolucja, a nie pełna transformacja – więc „Plus” zachowuje właściwą równowagę: przekazuje wartość dodaną, nie przesadzając ani nie tracąc przystępnego charakteru Hilo.

Ekran dotykowy Hilo Plus ma następujące funkcje:
Rozpoczyna i kończy sesje jednym naciśnięciem
Przełączanie między trybami ogrzewania Standard i Boost
Szybki podgląd poziomu naładowania baterii
Wyświetlanie postępów sesji w czasie rzeczywistym
Łatwe korzystanie z menu za pomocą intuicyjnych gestów przesuwania i naciskania
Umożliwia to większą kontrolę użytkownika i wygodę, a wszystko to bez konieczności korzystania z osobnej aplikacji.

Zarówno Hilo, jak i Hilo Plus są dostępne w 7 kolorach: Onyx, Coral, Emerald, Amethyst, Amber, Ruby, and Sapphire. Urządzenia można dodatkowo personalizować za pomocą materiałowego etui Hilo (sprzedawanego oddzielnie), które dodaje urządzeniu ciepła w dotyku.

Nazwy kolorów urządzeń Hilo inspirowane są kamieniami szlachetnymi, które w naturalny sposób odbijają światło i piękno. Obecna paleta kolorów to:  Ruby, Emerald, Sapphire, Onyx, Coral, Amethyst, and Amber. Inne opcje kolorystyczne mogą zostać dodane w przyszłości, ale nie są obecnie planowane. Wybierz spośród 7 ekskluzywnych kolorów, zaprojektowanych tak, by zapewniały maksymalną satysfakcję wizualną – i znajdź idealny kolor swojego urządzenia Hilo.

Na opakowaniu urządzenia mogą naturalnie występować niewielkie ciemne plamki ze względu na zastosowany rodzaj papieru..

Pojemnik na wkłady umożliwia pozbywanie się zużytych wkładów w wygodny i estetyczny sposób.  Pojemnik na wkłady ma elegancki i minimalistyczny wygląd, który jest idealnym uzupełnieniem urządzenia Hilo.  Został również zaprojektowany tak, aby pasował do uchwytów na napoje w samochodach.  Zamknięcie pojemnika zostało zaprojektowane tak, aby ograniczyć wydostawanie się zapachów.  Ogólny rozmiar pojemnika na wkłady został zaprojektowany tak, aby pomieścić około 20 zużytych wkładów virto™ i rivo™. Jednak zmieści się w nim jeszcze więcej zużytych wkładów po potrząśnięciu pojemnikiem lub mocnym dociśnięciu wkładów znajdujących się w pojemniku. Prosimy o odpowiedzialną utylizację zawartości pojemników na wkłady.

Dziękujemy za zainteresowanie glo™ Hilo, naszym najbardziej zaawansowanym podgrzewaczem. Podgrzewacze glo™ są sprzedawane na ponad 30 rynkach na całym świecie.  Hilo będzie dostępny na wybranych rynkach od 2025 roku.  Odwiedź stronę myglo.com i bądź na bieżąco z informacjami o dostępności Hilo.

Hilo i Hilo Plus oferują najwyższej jakości wkłady do podgrzewania z technologią podwójnego podgrzewania. Dodatkowo Hilo Plus zawiera podgrzewacz EasySwitch™, który można używać samodzielnie lub w etui ładującym. Posiada również ekran dotykowy.

Hilo Plus oferuje nieco dłuższy czas nagrzewania, ale bardziej responsywny interfejs dzięki technologii ekranu dotykowego. Jednak oba urządzenia wykorzystują tę samą podstawową technologię grzewczą.

Hilo Plus posiada ekran dotykowy, podczas gdy Hilo ma standardowy ekran. Oba urządzenia wyposażone są w ekran EasyView™, który umożliwia szybki dostęp do postępu sesji, poziomu baterii oraz trybu nagrzewania za pomocą jednego naciśnięcia.

Hilo zostało zaprojektowane jako bardziej zintegrowane urządzenie typu „wszystko w jednym”, skupiające się na prostocie i łatwości obsługi. Zawiera standardowy wyświetlacz (ekran EasyView™) z podstawowymi informacjami, ale nie posiada ekranu dotykowego.

Z kolei Hilo Plus to bardziej zaawansowana opcja premium. Posiada ekran dotykowy, który oferuje większą kontrolę i zaawansowane funkcje bezpośrednio na urządzeniu, przeznaczone dla użytkowników poszukujących bardziej interaktywnego i personalizowanego doświadczenia.

Podobnie jak Hyper Pro, zarówno Hilo, jak i Hilo Plus oferują dwa tryby podgrzewania – tryb Standard i Boost. Oba tryby mają wydłużony czas sesji w porównaniu do Hyper Pro. Czas trwania sesji w trybie Boost wynosi 4 minuty i 10 sekund (czyli o 70 sekund dłużej niż w Hyper Pro), a w trybie Standard – 5 minut i 10 sekund (czyli o 40 sekund dłużej niż w Hyper Pro).

 Ekran w urządzeniu Hilo Plus jest mniejszy niż w Hilo czy Hyper Pro, a rozdzielczość wynosi 62x240 pikseli.

Całkowicie nowe Hilo i Hilo Plus to nasze najbardziej zaawansowane urządzenia.  Zastosowano w nich technologię podgrzewania wykorzystującą połączenie TurboStart™ Quartz i fal podczerwonych. Ta nowa technologia nagrzewa wkłady w zaledwie 5 sekund, w przypadku Hilo, i w mniej niż 10 sekund, w przypadku Hilo Plus, oraz do najwyższego poziomu (w domyśle - temperatury) podgrzewania w historii glo™.

Hilo i Hilo Plus obsługują również inny format wkładów niż urządzenia Hyper. Wkłady virto™ i rivo™ zostały zaprojektowane wyłącznie dla Hilo i Hilo Plus.

Całkowicie nowe Hilo i Hilo Plus to nasze najbardziej zaawansowane urządzenia.  Zastosowano w nich technologię podgrzewania wykorzystującą połączenie TurboStart™ Quartz i fal podczerwonych. Technologia TurboStart™ podgrzewa wkłady. Ta nowa technologia nagrzewa wkłady w zaledwie 5 sekund, w przypadku Hilo, i w mniej niż 10 sekund, w przypadku Hilo Plus, oraz do najwyższego poziomu (w domyśle - temperatury) podgrzewania w historii glo™.

Hilo i Hilo Plus obsługują również inny format wkładów niż urządzenia Hyper. Wkłady virto™ i rivo™ zostały zaprojektowane wyłącznie dla Hilo i Hilo Plus.

Tak. Zarówno Hilo, jak i Hilo Plus obsługują tryby Standard i Boost, zapewniając elastyczność w korzystaniu z nich.

Rozdzielczość, rozmiar i technologia wyświetlacza Hilo EasyView są takie same jak w przypadku wyświetlacza Hyper Pro: 90 x 282 pikseli.

Urządzenie mogło zostać przypadkowo zablokowane. Aby je odblokować, naciśnij 3 razy przycisk, aż na ekranie pojawi się zielona ikona odblokowania. Aby ponownie zablokować urządzenie, naciśnij którykolwiek z tych przycisków 3 razy.

Jeśli na ekranie pojawia się ikona klepsydry, możliwe są trzy scenariusze:

Błąd oczekiwania (klepsydra i wykrzyknik)
Odczekaj kilka sekund, dopóki urządzenie nie będzie gotowe do działania.

Urządzenie jest zbyt zimne (klepsydra, wykrzyknik i skala temperatury pokazująca niską temperaturę)
Przenieś urządzenie w cieplejsze miejsce, jeśli było wystawione na działanie niskiej temperatury. Nie używaj urządzenia, jeśli temperatura otoczenia wynosi poniżej 0°C, nie wystawiaj urządzenia na temperatury poniżej -10°C, ponieważ może to prowadzić do nieodwracalnych uszkodzeń.
 
Urządzenie jest zbyt gorące (klepsydra, wykrzyknik i skala temperatury pokazująca wysoką temperaturę)
Odczekaj chwilę po poprzednich sesjach, aby urządzenie mogło ostygnąć lub przenieś je w chłodniejsze miejsce, jeśli było wystawione na działanie wysokiej temperatury. Nie używaj urządzenia, jeśli temperatura otoczenia przekracza 40°C.

Oprogramowanie urządzenia wymaga resetu
Naciśnij i przytrzymaj dowolny z przycisków na urządzeniu Hilo przez 13 sekund, aż ekran się zmieni. Jeśli przycisk zostanie zwolniony przed zakończeniem odliczania, odliczanie rozpocznie się od nowa. Aby prawidłowo przeprowadzić reset, należy przez cały czas przytrzymywać przycisk sterowania przez 13 sekund.

Nieodwracalny błąd
To krytyczny błąd produktu i konieczna jest jego wymiana. Prosimy o kontakt z obsługą klienta glo™.

Koniec cyklu życia baterii
To oznacza, że bateria urządzenia osiągnęła koniec swojego cyklu życia i konieczna jest wymiana produktu.

Błąd podczas restartu
Urządzenie należy zrestartować poprzez przytrzymanie jednego z przycisków na urządzeniu Hilo przez 13 sekund.
Jeśli błąd nadal się pojawia, może to oznaczać uszkodzenie kwarcowej igły grzewczej TurboStart™ . Należy wizualnie sprawdzić komorę grzewczą przy użyciu latarki, aby potwierdzić obecność kwarcu. Uszkodzony kwarc prawdopodobnie pozostawi zanieczyszczenia w komorze grzewczej. Prosimy zapoznać się z instrukcją obsługi urządzenia lub skontaktować się z obsługą klienta.

W przypadku wyświetlania wtyczki/kabla można rozważyć dwa scenariusze.

Złącze USB jest zbyt gorące (wykrzyknik i kabel z krzyżykiem)
Natychmiast odłącz kabel USB-C i pozwól urządzeniu ostygnąć. Należy wymienić zasilacz i/lub kabel na zalecany.

Przekroczenie napięcia roboczego
Urządzenie przekracza napięcie robocze. Należy natychmiast odłączyć kabel USB-C. Wypróbuj inną ładowarkę zalecaną w instrukcji obsługi.

Po zakończeniu użytkowania pozostaw urządzenie do całkowitego ostygnięcia przez co najmniej 10 minut. Następnie możesz użyć narzędzia do wyjmowania wkładów Hilo do usunięcia złamanego wkładu.  Zachowaj ostrożność, aby nie zarysować ścianek komory grzewczej ani wewnętrznego kwarcu grzewczego, ponieważ może to wpłynąć na działanie urządzenia.  Prosimy zapoznać się z instrukcją obsługi urządzenia lub narzędzia do wyjmowania wkładów. W przypadku wątpliwości zaleca się kontakt z działem obsługi klienta.

Podczas wyjmowania wkładu po zakończeniu każdej sesji zawsze trzymaj go palcami, wysuń pionowo bez zginania, aby zapobiec jego złamaniu.

Zdarzają się przypadki, w których włożenie wkładu do urządzenia może być trudniejsze niż zwykle, jednak są one bardzo rzadkie. Końcówka wkładu z papieru na jego spodzie składa się ze sprasowanego papieru, co umożliwia przebicie jej przez bolec. Czasami bolec może zahaczyć o włókna papieru podczas wkładania, co skutkuje nieco większym oporem. Normalną sytuacją jest, że część włókien papieru zostanie wepchnięta do segmentu wkładu podczas wkładania.

Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji myglo. Aby sprawdzić, czy posiadasz najnowszą wersję aplikacji, wykonaj poniższe kroki w zależności od tego, czy masz telefon z systemem iOS czy Android.

iOS:
Aby sprawdzić, czy masz najnowszą wersję aplikacji w systemie iOS, przejdź do App Store i wyszukaj aplikację Nuviu i sprawdź, czy w pobliżu ikony aplikacji znajduje się przycisk „Aktualizuj” (zamiast zwykłego przycisku „Pobierz”). Jeśli tak, kliknij przycisk Aktualizuj, aby zaktualizować aplikację Nuviu.  Aplikacja myglo powinna zaktualizować się automatycznie w tle.

Android:
Aby sprawdzić, czy masz najnowszą wersję aplikacji w systemie Android, przejdź do sklepu Google Play i wyszukaj aplikację myglo i sprawdź, czy ma przycisk „Aktualizuj” w pobliżu ikony aplikacji (zamiast zwykłego przycisku „Pobierz”). Jeśli tak, kliknij Aktualizuj, aby zaktualizować aplikację myglo do najnowszej wersji.

Hilo nagrzewa się w zaledwie 5 sekund.

Podgrzewacz Hilo został zaprojektowany tak, aby zapewnić maks. 3 kolejne sesje w typowych temperaturach pokojowych (15-25°C). W wyższych temperaturach liczba kolejnych sesji wykonywanych przez urządzenie może być mniejsza. Jeśli jednak zauważysz, że powierzchnia stała się nieprzyjemnie gorąca, przerwij korzystanie i pozwól urządzeniu ostygnąć.  Należy powstrzymać się od korzystania z urządzenia poza zalecanym zakresem temperatur (tj. wystawiania urządzenia na działanie temperatur otoczenia poniżej -10°C lub powyżej 40°C), ponieważ urządzenie może przestać działać lub może dojść do nieodwracalnego uszkodzenia baterii.

Hilo osiąga 80% naładowania w zaledwie 40 minut. Bateria jest w pełni naładowana w zaledwie 90 minut*, zapewniając 20 sesji** satysfakcji z podgrzewania.

*W oparciu o testy laboratoryjne w pełni naładowanego urządzenia i może się różnić w zależności od indywidualnego sposobu użytkowania.
**Czasy ładowania w oparciu o wyczerpaną baterię do podanego poziomu naładowania baterii. Czas ładowania może się różnić w zależności od wieku baterii i temperatury w danym miejscu.

Bateria jest w pełni naładowana w zaledwie 90 minut*, zapewniając 20 sesji** satysfakcji z podgrzewania.

*W oparciu o testy laboratoryjne w pełni naładowanego urządzenia i może się różnić w zależności od indywidualnego sposobu użytkowania.

**Czasy ładowania w oparciu o wyczerpaną baterię do podanego poziomu naładowania baterii. Czas ładowania może się różnić w zależności od wieku baterii i temperatury w danym miejscu.

Tak, możesz używać zewnętrznego powerbanka. Jeśli rozpoczniesz sesję, gdy urządzenie jest podłączone do ładowarki, ładowanie zostanie zatrzymane. Powerbank może ładować urządzenie wolniej w zależności od jego parametrów technicznych, ale jego użycie jest możliwe.

Hilo zapewnia do 20 sesji na jednym ładowaniu (na podstawie testów laboratoryjnych w pełni naładowanego urządzenia i może się różnić w zależności od indywidualnego sposobu użytkowania). Można go naładować do pełna w ciągu 90 minut przy użyciu zalecanych zasilaczy (12,5 W - 5 V2,5 A lub 9 V1,5 A) i kabla USB-C obsługującego protokół USB-PD.

Szybkie ładowanie oznacza, że urządzenie może osiągnąć 80% naładowania w zaledwie 40 minut* dla samego etui ładującego. W przypadku ładowanie etui ładującego z podgrzewaczem czas wynosi 50 min . Co więcej, urządzenie może być gotowe do sesji w nieco ponad 3 minuty.* Bateria etui ładującego i podgrzewacza  jest w pełni naładowana w zaledwie 90 minut*, zapewniając 20 sesji** satysfakcji z podgrzewania. 

*Czasy ładowania oparte na wyczerpanej baterii do podanego poziomu naładowania baterii. Czas ładowania może się różnić w zależności od wieku baterii i temperatury w danym miejscu.
**W oparciu o testy laboratoryjne w pełni naładowanego urządzenia i może się różnić w zależności od indywidualnego sposobu użytkowania.

Aby włączyć urządzenie Hilo, wystarczy przesunąć osłonkę w celu otwarcia komory grzewczej. Następnie włóż wkład virto™ lub rivo™ do komory grzewczej. Zdecyduj się na tryb, a następnie wciśnij i przytrzymaj przez 2 sekundy przycisk trybu Boost (GÓRA) lub przycisk trybu Standard (DÓŁ).

Około 3 minuty – w przypadku Hilo.

*Na podstawie testów laboratoryjnych nowo wyprodukowanych urządzeń. Czas ładowania jest oparty na wyczerpanej baterii do [pełnego/stabilnego] naładowania. Czas ładowania może się różnić w zależności od wieku baterii i temperatury w danym miejscu.

Hilo Plus wyposażony jest w podgrzewacz EasySwitch™. Można go używać samodzielnie lub razem z etui ładującym Hilo Plus, co zapewnia wyjątkową wszechstronność. Sesję można rozpocząć, gdy podgrzewacz znajduje się w etui ładującym, a następnie odłączyć go i kontynuować korzystanie w dowolnym miejscu – nawet w trakcie sesji. Urządzenie płynnie przełącza się z konfiguracji dwuelementowej do pracy jako samodzielny podgrzewacz.

Hilo Plus nagrzewa się w mniej niż 10 sekund.

Niestety nie ma możliwości otrzymania samego podgrzewacza EasySwitch™ bezpłatnie. W przypadku zagubienia jednej z części zestawu, konieczny jest zakup całego kompletu – nie jest prowadzona sprzedaży pojedynczych elementów osobno.

Podgrzewacz EasySwitch™ musi być ładowane przez etui.

Podczas aktualizacji podgrzewacz EasySwitch™ powinien znajdować się w etui ładującym. Jego usunięcie może przerwać proces i uszkodzić urządzenie.

Tak, podczas aktualizacji podgrzewacz EasySwitch™ powinien zawsze znajdować się w etui ładującym. Jego usunięcie może spowodować niepowodzenie aktualizacji.

Tak, można korzystać z podgrzewacza EasySwitch™ podczas ładowania: ładowanie zostanie wstrzymane podczas korzystania z niego i automatycznie wznowione po podłączeniu do ładowania.

Możesz podłączyć podgrzewacz EasySwitch™ podczas jego użytkowania, jednak urządzenie wstrzyma ładowanie w etui ładującym na czas trwania sesji. Po jej zakończeniu ładowanie zostanie automatycznie wznowione. Chroni to baterię i zapewnia bezpieczne użytkowanie.

Około 3 minut i 30 sekund – w przypadku Hilo Plus.

*Na podstawie testów laboratoryjnych nowo wyprodukowanych urządzeń. Czas ładowania jest oparty na wyczerpanej baterii do [pełnego/stabilnego] naładowania. Czas ładowania może się różnić w zależności od wieku baterii i temperatury w danym miejscu.

Włączanie urządzenia Hilo Plus wygląda podobnie. Najpierw przesuń osłonkę w celu, otwarcia komory grzewczej, a następnie włóż wkład virto™ lub rivoTM do komory grzewczej. Wybierz tryb ogrzewania (Standardowy lub Boost), a następnie naciśnij przycisk (nie ekran dotykowy) przez 2 sekundy (3 sekundy, jeśli używasz urządzenia po raz pierwszy).

Dostępne są 2 tryby podgrzewania, zarówno w Hilo, jak i Hilo Plus.  W urządzeniu można wybrać tryb Standard lub Boost. Jeśli urządzenie jest połączone z aplikacją myglo, można dodatkowo dostosować długość sesji w trybie standardowym na swoim urządzeniu glo™, jeszcze bardziej dostosowując korzystanie z urządzenia do własnych potrzeb.

Całkowicie nowe Hilo i Hilo Plus to nasze najbardziej zaawansowane urządzenia.  Zastosowano w nich technologię podgrzewania wykorzystującą połączenie TurboStart™ Quartz i fal podczerwonych. Ta nowa technologia nagrzewa wkłady w zaledwie 5 sekund, w przypadku Hilo, i w mniej niż 10 sekund, w przypadku Hilo Plus, , oraz do najwyższego poziomu (w domyśle - temperatury) podgrzewania w historii glo™.

Hilo i Hilo Plus obsługują również inny format wkładów niż urządzenia Hyper. Wkłady virto™ i rivo™ zostały zaprojektowane wyłącznie dla Hilo i Hilo Plus.

Zarówno Hilo, jak i Hilo Plus są wyposażone w technologię podwójnego podgrzewania TurboStart, która umożliwia osiągnięcie maksymalnej temperatury podgrzewania wkładu do około 370°C.

Zestaw urządzenia zawiera standardowy kabel USB-C do ładowania, ale nie zawiera zasilacza, ponieważ większość użytkowników ma w domu kompatybilne zasilacze. Pomaga to zmniejszyć ilość odpadów i opakowań. (Uwaga: w przypadku używania innych kabli USB-C czas ładowania urządzenia może się różnić.)

Tak, możesz używać kabla USB-C od urządzenia Hyper Pro, ponieważ również zapewnia szybkie ładowanie.

Po zakończeniu cyklu życia produktu Hilo bateria może zostać bezpiecznie usunięta w celu utylizacji i recyklingu. Można ją oddzielić od głównego korpusu urządzenia przy użyciu powszechnie dostępnych narzędzi. Prosimy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w Instrukcji użytkownika. Należy pamiętać, że dotyczy to wyłącznie sytuacji, gdy bateria osiągnie kres swojej żywotności. Urządzenie nie jest zaprojektowane do demontażu i ponownego montażu baterii.

Quartz to inteligentna technologia grzewcza stosowana w obu urządzeniach – Hilo i Hilo Plus – wybrana ze względu na swoją szybkość i precyzję. Efektywnie przekazuje ciepło podczerwieni, co sprawia, że Hilo jest gotowe do pierwszego zaciągnięcia już po 5 sekundach, a Hilo Plus w mniej niż 10 sekund. Jest również wyjątkowo odporna na wysoką temperaturę i trwała, co zapewnia niezawodność sesja po sesji.

Całkowicie nowe Hilo i Hilo Plus to nasze najbardziej zaawansowane urządzenia.  Zastosowano w nich technologię podgrzewania wykorzystującą połączenie TurboStart™ Quartz i fal podczerwonych. Technologia TurboStart™ podgrzewa wkłady. Ta nowa technologia nagrzewa wkłady w zaledwie 5 sekund, w przypadku Hilo, i w mniej niż 10 sekund, w przypadku Hilo Plus, oraz do najwyższego poziomu podgrzewania w historii gloTM.

Hilo i Hilo Plus obsługują również inny format wkładów niż urządzenia Hyper. Wkłady virto™ i rivo™ zostały zaprojektowane wyłącznie dla Hilo i Hilo Plus.

Tak, można korzystać z urządzenia podczas ładowania, o ile poziom baterii jest wystarczający do rozpoczęcia sesji. Należy pamiętać, że ładowanie zostanie wstrzymane podczas sesji i wznowione po jej zakończeniu. Zapobiega to uszkodzeniu baterii.

Nie, wybór trybu podgrzewania następuje przed rozpoczęciem sesji. Próba zmiany trybu po jej rozpoczęciu nie zmieni trybu podgrzewania.

Czas trwania sesji w trybie Standard wynosi 5 minut i 10 sekund (czyli o 40 sekund dłużej niż w Hyper Pro), a w trybie Boost – 4 minuty i 10 sekund (czyli o 70 sekund dłużej niż w Hyper Pro).

Długości sesji w urządzeniach Hilo i Hilo Plus są następujące:
Tryb Standard: 5 minut i 10 sekund
Tryb Boost: 4 minuty i 10 sekund
Oba tryby oferują taką samą liczbę zaciągnięć, jednak tryb Boost zapewnia bardziej intensywne doznania od samego początku.
Możesz także dostosować długość sesji standardowej w aplikacji myglo.

Tak, możesz przerwać trwającą sesję w dowolnej chwili. W przypadku Hilo odbywa się to poprzez naciśnięcie dowolnego przycisku urządzenia przez ponad 2 sekundy.
W przypadku Hilo Plus naciśnij i przytrzymaj przycisk sterowania przez ponad 2 sekundy.

Jeśli zajdzie potrzeba wyczyszczenia urządzenia, użyj narzędzia do wyjmowania wkładów z naszej oferty akcesoriów. W razie potrzeby narzędzie do wyjmowania wkładów Hilo ułatwia i upraszcza wyciąganie wkładów.

W razie potrzeby można użyć akcesorium do wyjmowania wkładów Hilo do łatwego
i bezpiecznego usunięcia wkładów.

Po zakończeniu użytkowania pozostaw urządzenie do całkowitego ostygnięcia przez co najmniej 10 minut. Następnie możesz użyć narzędzia do wyjmowania wkładów Hilo do usunięcia złamanego wkładu. Zachowaj ostrożność, aby nie zarysować ścianek komory grzewczej ani kwarcowej igły grzewczej  , ponieważ może to wpłynąć na działanie urządzenia. Prosimy zapoznać się z instrukcją obsługi urządzenia lub narzędzia do wyjmowania wkładów. W przypadku wątpliwości zaleca się kontakt z działem obsługi klienta.

Podczas wyjmowania wkładu po zakończeniu każdej sesji zawsze trzymaj go palcami, wysuń pionowo bez zginania, aby zapobiec jego złamaniu.

Aby zrestartować urządzenie Hilo:
• Naciśnij i przytrzymaj jeden z przycisków na urządzeniu Hilo przez 13 sekund do momentu, aż ekran się zmieni; w przypadku Hilo Plus naciśnij i przytrzymaj przycisk sterowania przez 13 sekund, aż ekran się zmieni.
• Zwolnij przycisk i poczekaj kilka sekund – urządzenie uruchomi się ponownie.

Hilo to urządzenie do podgrzewania, dlatego jego powierzchnia może się nagrzewać podczas pracy, co jest normalne. Urządzenie zostało przetestowane pod kątem bezpieczeństwa i wyposażone w mechanizmy ochronne, które zapobiegają niebezpiecznemu przegrzaniu. Jeśli jednak zauważysz, że powierzchnia stała się nieprzyjemnie gorąca, przerwij korzystanie i pozwól urządzeniu ostygnąć. Nie używaj urządzenia poza zalecanym zakresem temperatury otoczenia (0–40°C), ponieważ może to doprowadzić do nieodwracalnych uszkodzeń zarówno urządzenia, jak i jego baterii.