デバイスの返却を希望される場合は、返却期間内に東京都内の当社指定倉庫に返却物が到着するよう、余裕をもったご返却をお願いいたします。

具体的な返却期間については、キットに同梱されている案内状をご確認ください。

返送料について


返却のための送料はかかりません。

ご請求について

返却期間内に返却手続きを完了されない場合、トライアル開始時に登録されたクレジットカード情報へデバイスの料金が請求されます。

返却手順


お客様相談室にお電話いただき、返却手続きを開始してください。その後、指示に従ってデバイスを返却してください。

返却確認


デバイスが受領されると、確認メールが送信されます。