Standardlevering
Vi tilbyder levering næste arbejdsdag, hvis bestillingen afgives mandag til torsdag før kl. 12.00. Leveringstiden for bestillinger, der afgives uden for disse tidspunkter, vil være længere. Vær opmærksom på, at vi gør vores yderste for at levere alle bestillinger næste dag, men vi kan ikke påtage os ansvaret for eventuelle forsinkelser, der måtte opstå som følge af uforudsete hændelser, der er uden for vores kontrol.
Bemærk, at tjenesterne til levering næste arbejdsdag leverer mellem kl. 7.00 og 21.00
Leveringstidspunkt
Du kan se det anslåede afsendelsestidspunkt for din bestilling online. Bemærk, at afsendelsestidspunkterne er vejledende og ikke garanterede tider. Du modtager en e-mailbekræftelse, når din bestilling er afsendt. Hvis du ikke har modtaget din bestilling inden for ti arbejdsdage efter den angivne leveringsdato, skal du kontakte kundeservice.
Beskadigede leveringer
Hvis din bestilling er beskadiget eller defekt på nogen måde ved ankomsten, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt for at arrangere en returnering. Vi forbeholder os ret til at inspicere produktet og afgøre, om vi mener, at varen er defekt. Hvis vi konstaterer, at produktet er defekt, modtager du fuld refusion eller et erstatningsprodukt.
Returneringer
Du har ret til til at annullere og returnere din glo™-bestilling, inden for 30 arbejdsdage efter du har modtagen den. Hvis du gerne vil læse mere om returneringspolitikken, kan du klikke her.
Hvis du gerne vil annullere og returnere din bestilling, skal du følge nedenstående trin:
- Send en e-mail til os på info@myglo.dk, eller ring til os på: +45 80 200 900
- Vores team vil derefter kontakte dig kort efter for at forklare, hvordan vi kan erstatte dit produkt eller udbetale refusion.
