Darfst du dein glo™ auseinanderbauen?

Wenn dein Heater nicht richtig funktioniert, solltest du dein Device von glo™ nicht selbst zerlegen. Bereits beim Versuch erlischt die Garantie und es besteht die Gefahr, dass du dein Gerät beschädigst. Für die meisten Probleme gibt es einfache Lösungen. Für hartnäckige Fälle steht der  glo™ Kundenservice bereit, der eine professionelle Diagnose und gegebenenfalls einen kostenlosen Austausch bietet. Lies hier, was du bei Störungen tun kannst. 

Inhalt:

• glo™ auseinanderbauen? Besser die glo™ Bedienungsanleitung nutzen
• Was befindet sich im Innern des glo™ Devices?
• Woraus besteht der Akku deines glo™ Geräts?
• Sollte ich mein glo™ auseinanderbauen, wenn das Device nicht ordnungsgemäß funktioniert?
• Wie kann ich den glo™ Kundenservice kontaktieren?
• Häufig gestellte Fragen zum glo™ Auseinanderbauen

glo™ auseinanderbauen? Besser die glo™ Bedienungsanleitung nutzen

Hast du Probleme mit deinem Tabak Heater von glo™? Versuche nicht, dein glo™ zu zerlegen! Viele Störungen kannst du einfach und schnell über die glo™ Bedienungsanleitung beheben. Selbst durchgeführte Reparaturversuche können dein glo™ Device beschädigen. Im schlimmsten Fall führt dies sogar zum Garantieverlust und der Austausch deines Geräts ist ausgeschlossen. Wir zeigen dir, warum du besser auf die glo™ Hyper Pro Bedienungsanleitung setzen und dein glo™ nicht auseinanderbauen solltest.

Was befindet sich im Innern des glo™ Devices? 

Unsere glo™ Heater sind so konzipiert, dass sie einfach zu bedienen sind und du ganz leicht dein glo™ reinigen kannst. Damit verhindern wir, dass du dein glo™ auseinanderbauen musst. Bitte beachte: Es ist zu keinem Zeitpunkt notwendig, dein glo™ zu zerlegen! Hier liest du mehr über die Funktion der glo™ Tabakerhitzer. 
Im Innern deines glo™ Heaters befinden sich mehrere ModuleArbeitseinheiten. Die Hauptkomponenten des Geräts sind das Heizelement, das den Stick während der Verwendung deines Heaters erwärmt, und der Akku. Hier erfährst du, wie du dein glo™ richtig laden kannst.

Woraus besteht der Akku deines glo™ Geräts? 

Ein wichtiger Bestandteil für den Betrieb des glo™ Geräts ist der Akku. Seine richtige Verwendung wirkt sich direkt auf die Lebensdauer deines glo™ Devices aus. Aus diesem Grund lädst du deinen glo™ Heater am besten immer mit dem originalen glo™ USB-C-Ladekabel, das mit jedem glo™ Modell mitgeliefert wird. Ebenso kannst du den glo™ USB-Adapter nutzen, der nicht im Lieferumfang deines glo™ Devices enthalten ist.

Im Inneren des glo™ Akkus befindet sich ein Bauteil, das die elektrische Spannung aufnimmt, und die Akkuladung aufrechterhält. Beim glo™ Hyper Pro dauert eine vollständige Aufladung in etwa 90 Minuten.

Sollte ich mein glo™ auseinanderbauen, wenn das Device nicht ordnungsgemäß funktioniert? 

Bedenke, dass die Idee, dein glo™ zu zerlegen, die meisten Probleme mit deinem Device nicht beheben wird. Wir raten dir dringend davon ab, dein glo™ auseinanderzubauen! 
Anstatt nach einer Antwort auf die Frage "Wie kann ich mein glo™ zerlegen?" zu suchen, ist es effektiver, selbst eine Teil-Diagnose durchzuführen. Überlege, wann du deinen glo™ Heater das letzte Mal aufgeladen hast. 

Es gibt auch einige Faktoren, die dazu führen können, dass dein glo™ Device vorübergehend nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Das Gerät funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn es überhitzt ist, z. B. durch längeren Gebrauch oder wenn es längere Zeit in der Sonne gelegen hat. Dasselbe kann dir passieren, wenn dein glo™ Heater zu kalt ist. Wechsle in diesem Fall die Umgebung und warte 10 bis 20 Minuten, bis das Gerät wieder seine normale Temperatur erreicht hat. Versuche dann, dein glo™ erneut einzuschalten. 
Bevor du dein glo™ auseinanderbaust, versuche es mit einem Neustart des Geräts. Dieser Vorgang kann helfen, wenn der Boost-Modus nicht funktioniert oder du das Device nicht ausschalten kannst. Hier bekommst du den glo™ Boost-Modus näher erklärt. Darüber hinaus ist es sinnvoll, deinen Heater neu zu starten, wenn die Starttaste an der Außenseite des Gehäuses nicht mehr reagiert. Drücke die Starttaste dazu 20 Sekunden lang. Nachdem dein Device neu gestartet wurde, kannst du es sofort verwenden. In unserem bebilderten glo™ Guide erfährst du zudem, wie du deinen glo™ Heater startest, richtig reinigst und lädst.

Wie kann ich den glo™ Kundenservice kontaktieren? 

Du bist dir sicher, dass dein glo™ Heater richtig aufgeladen ist und keinen extremen Temperaturen ausgesetzt war? Ein Neustart des Devices hat nicht geholfen? Dann solltest du dich unbedingt an unseren glo™ Kontakt wenden, um fachmännischen Rat einzuholen. Alternativ kannst du uns über unsere kostenfreie Hotline 0800 6945633 oder via E-Mail an support@myglo.de erreichen. Unsere Berater können eine professionelle Diagnose des Geräts durchführen und es ggf. ersetzen, wenn der Fall unter die Garantiebedingungen fällt. Bitte sieh unter allen Umständen davon ab, dein glo™ auseinanderzubauen! Durch eigenmächtige Reparaturen, das glo™ Zerlegen sowie das Eindringen von Wasser oder Herunterfallen des Geräts verlierst du deinen Anspruch auf einen Austausch im Rahmen der Garantie. Bevor du versuchst, dein glo™ zu zerlegen, schau in der glo™ Bedienungsanleitung nach. Für die meisten Probleme wirst du hier eine Lösung finden.

Häufig gestellte Fragen zum glo™ Auseinanderbauen

Kann ich mein glo™ auseinanderbauen? 

Nein, du solltest dein glo™ Gerät nicht auseinanderbauen oder zerlegen. Die Geräte sind technisch präzise konstruiert und versiegelt. Beim Öffnen könnten Bauteile beschädigt werden. Die Folge: deine Garantie erlischt. Nutze stattdessen die offiziellen Tipps zur Fehlerbehebung in der glo™ Bedienungsanleitung. 

Was steht in der glo™ Bedienungsanleitung? 

Die glo™ Bedienungsanleitung enthält alle wichtigen Informationen zu folgenden Punkten: 

• Sicherheitshinweise
• Produktdiagramm
• Schnellstart/Inbetriebnahme
• Laden
• Reinigung und Pflege
• Fehlerbehebung

Dort findest du auch Anleitungen zur sicheren Nutzung sowie Hinweise, was du tun kannst, wenn dein Gerät nicht richtig funktioniert, ohne dein glo™ zerlegen zu müssen. 

Wo finde ich die glo™ Hyper Pro Bedienungsanleitung? 

Die glo™ Hyper Pro Bedienungsanleitung ist auf der Produktseite unseres glo™ Hyper Pro Heaters verfügbar. Du findest sie unter dem Punkt Produktsicherheitshinweise. Sie erklärt Schritt für Schritt, wie du dein Device verwendest, reinigst und kleine Probleme eigenständig behebst. Dein glo™ auseinanderzubauen ist auch hier nicht vorgesehen oder empfohlen! 

Wie kann ich mein glo™ reinigen, ohne es auseinanderzubauen? 

Zur Reinigung reicht es, den Heizkanal vorsichtig mithilfe der mitgelieferten glo™ Reinigungsbürste zu säubern. In der glo™ Bedienungsanleitung findest du genaue Reinigungshinweise, um Ablagerungen sicher zu entfernen.