Ako imate problem sa svojim uređajem, ne brinite! Naš glo™ tim za podršku je tu da vam pomogne.

Samo nas nazovite na 0800 50 248 i rado ćemo vam pomoći sa svim nedoumicama ili pitanjima koja imate.

Za početak, preporučujemo da redovno očistite svoj glo™ uređaj prije svake paklice. Ali čak i ako to ne uradite, ne brinite! Razumijemo da neki korisnici mogu izlagati naše uređaje većoj toploti, vlazi i naporu nego što su predviđeni da podnesu. Zato svaki uređaj dolazi sa 24-mjesečnom garancijom.

Bez obzira šta mu se desilo u tom periodu, vaš glo™ tim za podršku je uz vas. Samo pokrenite chat s nama bilo kada i poslat ćemo vam zamjenski uređaj što je prije moguće*, bez ikakvih pitanja!

Ako vaš uređaj ne radi kako treba i više nije u garantnom roku, predlažemo da je možda vrijeme da investirate u najnoviju tehnologiju kod svog lokalnog prodavača.
 

*Na osnovu vaše lokacije i dostupnosti na zalihama.

Da provjerite da li je vaš uređaj još uvijek u garantnom roku, jednostavno pronađite datum kupovine na vašem računu ili u e-mail potvrdi koju ste dobili kada ste kupili uređaj. Naši uređaji imaju garanciju od 24 mjeseca, tako da ako nisu prošle dvije godine od kupovine – pokriveni ste! Ako vam je potrebna pomoć ili imate dodatna pitanja, slobodno kontaktirajte naš glo™ tim za podršku na 0800 50 248.

Da bi tvoj glo™ uređaj radio besprijekorno i u budućnosti, preporučujemo redovito čišćenje prije svake potrošene kutijice. Potrebna su samo 3 mala okreta na svakom kraju. Detaljno uputstvo za čišćenje možeš pronaći u korisničkom priručniku, koji je dostupan u ambalaži tvog uređaja.

Ako imaš bilo kakvih pitanja ili ti je potrebna dodatna pomoć, naš glo™ tim ti stoji na raspolaganju. Samo nas nazovi na 0800 50 248

Ako si izgubio/izgubila garanciju, ne brini! Da bi zamjena bila moguća, uređaj mora biti registrovan i još uvijek unutar dvogodišnjeg garantnog perioda . Ako tvoj uređaj još nije registrovan, molimo te učini to na našoj prodajnoj zoni. Ako je uređaj već registrovan i još uvijek pod garancijom, naš glo™ tim za podršku će ti pomoći. Samo nas nazovi na broj 0800 50 248 i pomoći ćemo ti sa sljedećim koracima.